Юлия П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Восхитительные настойки, вкусная еда , официант Мария - профессионал своего дела 👌🏻
Рекомендую: салат с крабом, блинный торт, салат с креветкой
Сервис пробил дно! Отвратительная коммуникация со стороны рецепшн и отдела продаж. Мы c мужем, имея клубные карты решили рассмотреть вариант приобретения клубной карты для ребенка записали вчера ребенка на пробное ПЛАТНОЕ занятие в бассейн, при этом нам сами сотрудники клуба предложили именно в 13-00 сегодня приехать. Утром я опять позвонила в клуб. Удостоверилась, что все в силе. И за 50 минут до тренировки, когда мы всей семьей, с ребенком, уже в пути, нам позвонили и сообщили что кто-то там ошибся из сотрудников клуба и тренировки не будет. При этом никакой вменяемой альтернативы не предложили. Я сама начала предлагать вариант: оплатить персональную тренировку/ оплатить просто посещение в бассейне ребенком. Но данные варианты клубом отмелись. В общем, выходной день наш "коту под хвост". После такого свинского отношения в принципе отпадает желание покупать карту ребенку. Сотрудники клуба "переводят стрелки" друг на друга и вопрос никак не рашают.