Не ожидали, ведь в прошлые разы подобного в этой гостинице не было. Ехали наоборот с мыслью, что замечательная гостиница. А тут вдруг, плохое обращение с посетителями! "Сменили за неделю правила" и видимо персонал. Женщина, что занимается заселением нахамила и вместо номера хозяина дала номер гостиницы и естественно нас проигнорировали, скидывая наши звонки. На повторную просьбу заселить нас, нам отказали и судя по всему лишь из принципа...