Евгения Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.3K
views
Просто респект этому отелю! Такого доброжелательного персонала я давно не встречала! Были в номере всего 2 ночи, но даже за это время они успели прийти в номер и убраться. Разрешают выносить посуду из столовой в номера. Мы улетали в 10 вечера, А из отелей выселяют в 12 дня, мы думали как нам быть с нашими вещами. Девушки с ресепшна предложили нам оставить свои вещи в служебном номере, погулять в приэльбрусье и потом даже принять душ! Перед самым уездом пока мы ждали когда за нами приедет автомобиль они нам предложили чаю! Мы спустились в столовую, а помимо чая они нам принесли оладушки и чай/кофе на выбор! Так приятно! Чувствуется другой менталитет и гостеприимность Кавказского народа
Хочу больше оставить отзыв администратору бара, девушке, которая работала 25.05.2019 в 22:00. Девушка просто хамка, не умеет общаться с клиентами, вот из-за таких людей, заведение теряет своих клиентов. Забронировали стол за 3 дня, внесли депозит в размере 6тыс руб., заказали всю еду, хотели отметить день рождения, но настроение было испорчено, не успев войти в бар. Девушка просто не хотела нас обслуживать, из-за того, что мы у нас на руках не было квитанции о бронировании стола, хотя когда бронировали стол, с нами разговаривал молодой человек, он ни слова не сказал о том, что квитанция должна быть на руках, но девушка даже слушать ничего не захотела...остались только негативные эмоции