Самое большое достоинство гостиницы - местоположение. В двух шагах Старый Арбат. Номера пожившие, даже улучшенной категории. Чайников в номерах нет, они выдаются по запросу и на всех "запрашивающих" их не хватает. Уборка в номерах хорошая. Ставят воду в бутылках. Персонал на рецепции не очень-то хочет вникать в нужды постояльцев, но если их потребить, работать начинает. Завтрак обильный, но вкусно далеко не все.
Отель находится в очень хорошем месте, но на этом его достоинства заканчиваются. На ресепшен встретила неприветливая, грубоватая Дарья, заявившая, что все номера уже распределены и что-то менять нельзя, это приполупустом отеле. Номера неплохие, но уборщики ленивые, не желающие даже маломальски привести комнату в порядок. Ресторан предлагает очень простые, но обильные завтраки, голодным не останется. Но вкусной утреней выпечки к кофе/чаю не ждите. Предложат убогие печеница и безыскусный бисквит.
Очень уютное домашнее место, сюда приходят отметить праздник, посидеть в хорошей компании,а я прихожу, кстати, довольно часто, просто поужинать. Всегда хороший шашлык, прекрасные хинкали и пхали, а хачапури по-мегрельски просто класс. Каждый день - специальное предложение: компании от двух девчат по вторникам скидка 20% на всё, в другой день - скидка на шашлык, в третий - на все вино и так далее В общем, приходите, не пожалеете.
Вроде бы внешне всё и неплохо, нормальные самолёты, типичное обслуживание, но: нарушают закон !!!Активно навязывают выбор места за деньги, то есть дополнительную услугу! А если ты ей не пользуешься, могут двух человек, вместе покупавших билеты ( один заказ , номер брони один на двоих!!!), рассадить в разные концы самолёта! Этот мощный фактор дискомфорта для пассажиров перечёркивает ВСЕ старания авиакомпании стать одной из лучших!
