Vita
January 2023 •
1
09.01.2023г. я позвонила в клинику, консультировалась по поводу сдачи анализа, у меня уточнили срок беременности и сказали, что нужен только паспорт. На следующий день я обратилась в клинику для сдачи анализа. Но дальше администратора Куликовой Я. Ю. пройти не удалось. При оформлении документов в медцентре у администратора возник вопрос: Глюкоза или глюкозотолерантный тест? Я сообщила срок беременности, т.е. ту же информацию, что и по телефону. Но администратор повышенным голосом еще раз задала тот же вопрос. С собой листочка с записью у меня не было, попросила мужа съездить домой. При этом администратор не уточнила, что время сдачи заканчивается. Когда муж привёз направление Куликова Я. Ю. покинула своё рабочее место. Я обратилась к другому администратору, ей достаточно было только паспорта. Второй администратор поинтересовалась у Куликовой: сдала ли я кровь первый раз (как я поняла она слышала наш изначальный разговор и поняла какой анализ мне надо сдавать), получив отрицательный ответ второй администратор сообщила, что время вышло и сегодня сдать тест не получится. На моё возмущение, что я звонила накануне и мне сказали, что достаточно только паспорта и по телефону уточнили только срок беременности, Куликова откуда то прокричала, что вчера по телефону она мне рассказывала про глюкозотолерантный тест!!! Неужели было сложно сказать эту информацию на полчаса раньше и принять меня на процедуру? Я позвонила в другую клинику и спросила у администратора в чем различие этих анализов. Менее чем за полминуты девушка объяснила разницу между этими анализами: по одному анализу кровь надо сдать однократно, по второму дважды с разницей во времени. Видимо, кто-то захотел почувствовать себя королевой, занимая должность консультанта на ресепшене.