Mts
July 2023 •
1
Купила наушники 30 июня. Гарантия дается на год. На следующий день наушники перестают работать, не заряжаются и не подключаются к телефону. 2 июля пришла в магазин, чтобы обменять наушники на новые или вернуть денежные средства. Сотрудница отказалась делать обмен или возврат, основываясь на том, что наушники необходимо сдать в сервисный центр проверки качества на выявление брака. Она распечатала заявление, где указала, что после проверки будет оформлен возврат денег. 3 недели наушники пробыли в сервисном центре, где за такое время не выявили ни одного дефекта. За эти 3 недели подходила в магазин для уточнения информации о возврате денег за наушники, на что эта же сотрудница уже сказала другую информацию: не факт, что деньги вернут с первой проверки. 25 июля еле-еле забрала наушники, так как сотрудник пытался уверить меня, что наушники в магазин не приехали после проверки, хотя смс пришло на телефон. Наушники опять не работают, не подключаются и не заряжаются. На что сотрудник ответил, что в течение года по гарантии я могу приносить наушники для сдачи в этот центр проверки качества, где по факту наушники будут просто лежать без проверки, но деньги мне не вернут, так как возврат оформляется по решению производителя, а то есть Apple.
Sk Royal Hotel Moscow
April 2023 •
5
Шикарный отель! Просторные номера с видом на Москву!