Большое спасибо фотографу Вере. Фотография на японскую визу сделана качественно и оперативно. Рекомендую!
Haier
March 2024 •
1
Самый отвратительный опыт взаимодействия с мебельной компанией. Прошли с Хайер через все круги ада. Заказывали у Хайер кухню в сентябре 2023 года. Менеджер Владислав, который курировал проект после выплаты суммы практически перестал взаимодействовать, отвечать на вопросы, игнорировал нас. Кухня пришла с опозданием на 5 дней. Когда пришёл монтажник, выяснилось, что у кухни одни недостатки. Оказалось, что замерщики у Хайера на аутсорсе и из-за этого ошибки в стиле - верхняя часть оказалась меньше на 20 см! Ни верхнюю, ни нижнюю часть кухни смонтировать было невозможно, из-за чего мы оказались без кухни прямо перед Новым Годом. Вся квартира была завалена запакованными ящиками, повсюду мусор, нет мойки, посудомойки плиты. Дальше пришёл человек от Хайер, Дмитрий, чтобы уладить проблему. Он пообещал, что верхнюю часть сделают в ускоренные сроки - через 3 рабочие недели (сделали через 5). Нижнюю договорились установить пораньше, чтобы хоть как-то выживать в квартире. Но для этого мне пришлось нанимать рабочих, чтобы они штробили стены и переносили розетки наверх и клали плитку. 13 января смонтировали нижнюю часть. Верхнюю пришлось ждать до середины февраля. Монтажник Вадим, который должен был монтировать в четверг, попросил перенести на субботу и мы пошли ему навстречу. Затем, так как Хайер не платит монтажникам за недоработки, он стал хамить и грубить в переписке. Наконец 22 февраля кухню установили. Но дальше начались приключения с юридическим отделом Хайер. Они отказались выплачивать неустойку по договору за несколько месяцев пока мы были без кухни. По их бумагам монтаж был совершён 22 декабря, хотя это даже физически не было возможно из-за критических ошибок замерщика и менеджера. Их юрист даже поленился позвонить и выяснить детали заказа, а просто действовал по бумажке.
В итоге сейчас ищу адвоката и буду судиться с ними и требовать компенсацию и за моральный ущерб и за введение в заблуждение.
На всех уровнях в кухонном отделе Хайер полный непрофессионализм и халатность. Никому не рекомендую с ними связываться.