Enjoy Family
September 2024 •
1
Администратор Яна сообщила условия для входа в виде отсутствия дресс-кода и стоимости, при этом охранник начал говорить что данного заведения тут нет. Желаем персоналу данного заведения научится отказывать во входе, а не переставать отвечать на сообщения и сообщать об отсутствии этого заведения в данном месте)
AV avto
May 2024 •
1
Обратился в сервис за диагностикой подвески (требовалось только поднять машину и открутить защиту). По телефону уточнил, можно ли приехать сейчас, на что получил положительный ответ. Приехав оказалось что подъёмник уже занят (хотя он был свободен). Спустя ещё 20 минут пообещали за 10-15 минут поднять авто, и даже загнали его, но до поднятия так и не дошли руки. Местный менеджер ссылался на большой объём работ в сервисе, пока механики курили, общались, ходили туда сюда и занимались прочими делами. Спустя 50 минут приезда в сервис машину наконец подняли. Для сервиса на Кутузе так себе клиентоориентированность.
beeline
October 2018 •
1
Отвратительный салон. Персонал не обучен. Простые операции выполняют до получаса.
Тануки
August 2018 •
1
Блюда на любителя, про раздельную оплату счёта даже не спрашивают, а когда просишь счёт, и говоришь посчитать раздельно, отказывают по неизвестной причине. Часть персонала ведёт себя достаточно неподобающе.