Tyumensky raschetno-informatsionny tsentr Trits
Tyumen • Cash and settlement center
Save
September 2024
Позвонила в ТРИЦ с вопросом по начислениям, оператор начала хамить, невежливо разговаривать, попросила ее не нервничать и начать консультировать спокойно и корректно, всего лишь вопрос по квитанции, а такая нервозность у человека при выполнении своей работы, на что получила ответ оператора, что ей не нравятся такие вопросы и разговаривать она не хочет, трубку бросила. Вопрос возникает: если так не нравится консультировать людей, хамят, то не место на такой работе, а если компетенций недостаточно на что-то иное, то следует добросовестно выполнять свою работу. Множество жалоб на операторов: на их некомпетентность, невежливое общение, грубость и хамство, но руководство никакие меры не принимает. От того и такое отношение к этой организации.