Обратилась в салон за срочным ремонтом ноутбука. Достаточно приятный молодой человек Имиль, оставил приятные впечатления от общения и обещал посмотреть в течение 1-2 часов и перезвонить с ответом, но из-за большой вечерней загруженности не смог. Клялся, что его напарник обязательно посмотрит с утра, в первую очередь и перезвонит мне. Ноутбук рабочий, нужен срочно. Никто конечно, не перезвонил. Сама зашла в салон, оказалось что сменщик Михаил ничего он не смотрел и не собирался, читая книгу на своем смартфоне заявил что смотреть его будет только завтра. А так как ремонт у меня горит, вернулась забрать ноутбук Через некоторое время, чтобы отдать в другой сервис. И угадай что он делал? Вновь спокойненько читал книгу на смартфоне… занавес.
Joy
October 2023 •
1
Если вы фотограф, который уважает себя и своих клиентов - в этой студии работать нельзя! Если вы цените свою репутацию и комфорт клиента, потому что Это худшее, что я видела…
Ожидание-реальность…
Выбирали по Красивым фото залов на сайте и студия расположена рядом с домом клиентов.
Аргументы и фото ниже:
1. Локация находится в непрезентабельном месте, но это ладно, бывает и такое.
2. Студия расположена на 2 этаже, подняться нужно по крутой металлической лестнице. Это не удобно, особенно если нужно подняться с детьми на руках, с собой сумки с вещами, чемодан, какой-то декор. Всё это затащить будет тот еще квест. А если в дождь/снег … будет скользко. Мои клиенты ахнули, занося автолюльку, пакеты с одеждой, шары и коробку с тортом. Знала бы- ни за что бы не выбрала эту студию!
3. Входная группа-дверь жутко страшная, облезшее выцветшее ОСБ, из говна и палок… тут же противная мусорка с плавающими окурками.
4. Бронировали зал Олег. Перед нами была бронь, много школьников, администратор предупредила об окончании за 10 мин, но выходить от туда не торопились, пришлось намекнуть админу, что наше время пошло! Благо мои клиенты опаздывали и это было не так критично.
5. Зайдя в зал я обнаружила жирный слой пыли под тумбой, сразу указала на это администратору, она очень удивилась увиденному. Я попросила её вытереть, но время шло, минут через 5-7 я начала протирать влажными салфетками, это жуть. А у меня ребенок 1 год должен играть на полу, ползать… Потом администратор подошла и протерла еще раз. Сколько там не мыли???
5. На полу были волосы, везде… у нас была съемка детского ДР, и все шарики были облеплены пылью и волосами…
6. На диване большие грязные пятна, очень противно. Что, нельзя почистить? Даже стыдно было клиентов просить сесть на грязный диван.
7. Хотела закрыть форточку, чтобы ребенку не дуло - старое кривое деревянное окно, закрыть не получилось, только прикрыла.
В общем, студия эконом класса, а цена обычная вполне московская за такую площадь и интерьер- 1600₽/час. вся внутренняя отделка потрепанная и в общей зоне тоже, грязь в зале вообще без комментариев. Что такое генеральная уборка там явно не знают.
Из плюсов: Свет профото, в зале было 2 источника, 1 окто.
Сама админ приятная девушка, адекватно отреагировала на мои замечания, но я больше ни ногой туда!
Zdravcity
February 2022 •
1
Ужасная аптека, давно обхожу ее стороной! Фармацевт отвратительная, грубая и общается так будто одолжение делает.
Угораздило сегодня зайти по пути: пробили товары по завышенным ценам, не предупредив о стоимости. Проверяя чек сделала фармацевту замечание, что по всем позициям цена указанная в чеке не соответствует цене на витрине. Я потребовала вернуть разницу. Начался конфликт, деньги возвращать не торопилась. Всем видом показывая своё недовольство. Начала бурчать что я не представляю какая тяжелая у неё работа. Книги жалоб не оказалось, с администрацией связывать тоже не захотела. Принесла и высыпала мне горсть монет, практически все по 50 копеек, думаю что это было сделано нарочно.
Hleb Nasushny
June 2021 •
1
Зашли покормить детей на прогулке: заказали две порции котлет с картофельным пюре из детского меню. Готовили долго, не менее 20 минут, так ещё и пюре принесли прокисшее, давно испорченное. Неужели повара не пробуют что подают детям? Другого пюре не оказалось. Забрали одну из порций, переделывали ещё 20 минут котлету, хотя я попросила её оставить, чтобы хотя бы что-то быстро съесть и пойти дальше. Хотя при этом вторую порцию оставили. В итоге ещё и в счёт включили свой тухляк, пришлось разбираться с официантом. Пересчитали, Исключили только стоимость пюре, хотя по меню это идёт цельное блюдо, а не отдельно котлета и гарнир. Никакого «комплимента», скидки тоже не последовало, только дежурное «приносим извинения». Времени и желания устраивать разборки не было, но впечатление о кафе испорчено, дети измучены долгим ожиданием.