Territoriapoleta
June 2021 •
1
Не рекомендую приобретать сертификат «полет на реактивном самолете л-29» через организацию «Территорию полёта», потому что свой полёт вы будете выгрызать зубами пол года и никто не постарается Вам в этом помочь. После активации сертификата Вам предоставляется номер телефона, по которому Вы должны связаться с контактным лицом и записаться на полёт. Первый звонок был зимой , на что организатор сказал, что : «зимой истребители не летают, так как бетонная полоса слишком короткая. Звоните ближе к маю». На мои звонки в территорию полёта операторы помочь ничем не могут, кроме как порекомендовать написать письмо в службу поддержки. В мае на желание записаться на полёт в ответ получили: «Не набралось достаточное количество человек. И вообще, информацию по полетам мы сообщим Вам в вотсапе.» В вотсапе на еженедельные вопросы «когда полетаем?» - человек просто перестал отвечать. Пришлось звонить с другого номера и выслушивать совершенно другие аргументы, почему мы не можем записаться, а именно, что теперь у них оказался слишком большой поток желающих. На минутку, сертификат ограничен в сроке действии и до конца его срока оставалось 2 месяца. В итоге, с горем пополам, полёт состоялся. Полёт супер, лётчик тоже. Претензий к оказанной услуге нет! На прямой вопрос летчику: «А летаете ли вы зимой?» ответ был получен положительный. Вот так новости! Увы, но сервис и клиентоориентированность на нуле. Партнер ненадежный. Летайте на л-29. Получите удовольствие! Но не через данный сервис!