Каток Роза Хутор
January 2022 •
1
1. 2 часа - это много, а кому-то мало. Почему только один тариф? 2. Самые дешёвые коньки Graf с никакой заточкой. 3. Пришлось экстренно тормозить, чтобы не сбить человека, хоть и не ношусь ободрал руку. На просьбу дать пластырь и вату с перекисью - сотрудники на выдаче "коньков" ответили, что такого не держим. Это прикол какой-то???!!! 4. При выходе сотрудники чуть ли не орут на посетилтелей, чтобы проходили через турникет, а не иные выходы. Этим людям вообще видимо не нравится работать с людьми. Видимо чтобы не забывали что они в России. Вобщем всё, как всегда. Грубость, хамство и некомпетентность. Шел 2021 года. Хорошо, что закончился.
Pec
October 2021 •
4
Ребята, во всё же было хорошо, зачем на "последней миле" так то жёстко поступать. Отправили скутер из Нижнего Новгорода в Сочи вобрешетке всё как надо. Обрешётку кстати сделаи очень хорошо и качественно сотрудникам нижнего респект. Груз пришел вовремя на Гастэлло, всё по графику. Заказал доставку до месте. Водитель отзвонился вовремя, прихал достаточно быстро. !!! Ну вот зачем у него на газели нарисована мототехника, когда нет платформы для спуска её!!! Хорошо что мот был в обрешётке. Мы её внутри с экспедитором Артёмом (Томску привет), разобрали и спустили вместе на поддоне обрешётке. Стрёмно конечно спускали. Отдельное спасибо Артёму (экспедитору), который вручил мне монтировку для разборки обрешётки, подбадривал и страховал мот когда мы его спускали. ПЭК, услыште меня, я не транспортная компания, у меня нет погрузчика дома и даже фомки с ломом. Заведите себе металлический спуск для мото техники и при ваших приятных ценах, вы будите красавчиками. Если всё остальное будет в том же духе. Хотел поставить вам 5 звёзд, но последняя миля жёстко подкачала. Второй раз вожу вам мото технику. В прошлый раз всё было на 5+. P.S.> "Порадовало", что не попросили никаких документов. Будте внимательнее. Вот так один раз груз получит кто-то за реального получателя и сядите в лужу. Желаю вам подтянуть свой сервис и не знать от клиентов отбоя. Очень надеюсь что весь гнев в комментариях это временное явление. Нравится ваш Человеческий подход, но давайте не будем включать режим "Безумие и отвага". Всех вам Благ. Постарайтесь немного и клиенты будут вами довольны и станут постоянными. И да, есть ещё хорошая традиция отвечать на комментарии. Работайте над сервисом. В России это сделать просто.
Почта России, Участок курьерской доставки Сочи 354090
September 2021 •
1
Духовная нищанка и полное днище позорящее имя страны. После того, как посылка пришла к ним они её зачем-то отправили на хранение. В посылке была часть редкого детского питания назначенного врачом. Хорошо что часть. В течении 3-х дней пришлось выцарапывать её из этой дыры. Звонил на 8-800.., писал в приложении Почты России. Они каждый день формировали им заявки на доставку с пометкой !СРОЧНО. Гаврикам хоть бы хны. Дозвонится до них не реально. После 15-минут дозвона, тупо снимают трубку, чтобы было всё время занято, а потом добавляют в системе ваш номер в блокировку и просто постоянный отбой звонка. Причём они САМИ должны звонит + СМС уведомление присылать. Всё это указано на отправлении и оплачено!!! Через 3 дня когда стало заканчиваться питание для малыша, пришлось ехать к ним самим. Так вот, когда приехали и они пробили трэк номер значит гворят такие. Вы готовы? Говорит: "- А, так это вы с детским питанием?" Если честно, после этих слов просто хотелось разнести отделение с этими клушами. Но у меня как у практикующего юриста, есть иные методы воздействия на эту богодельню и её обитателей. Дальше говорит: - вон ваша посылка забирайте. Сидят без масок на релаксе, ногой качают, в носу ковыряют, королевы посылок и принцессы писем. Телефон звонит при мне, а им пофигу. Сидят болтают. Полнейший курятник. Говорят мне типа, а что вы хотели - у нас курьеров не хвататет. Уже 40 тысяч даём за курьера. Типа 2 из 8 работают. Причём я посмотрел потом, нигде объявлений о вакансиях таких не нашел. Сдаётся мне 2 работают, а остльные 6 оформленные номинально мёртвыми душами, чтобы их з\п получать да себе в кармашек. Ну коллеги из прокуратуры думаю проверят, взбодрят их. Я конечно всё это записал на диктофон. Полнейший пофигизм. Причём за 3 дня ни звонка ни смс. Сам служил на госслужбе и скажу вам друзья, что такие люди не должны работать в сервисах связанными с людьми. Я даже как-то рад, что скоро их машины заменят и они останутся на обочине жизни. Ну и конечно хочу пожелать им, чтобы они и их близкие так же ждали скорой помощи. Видимо пока с ними что-то подобное не произойдёт они не поймут. Видимо ребятки очень хотели стать частью моей юридической практики. Ну что же, они этого добились. Мы взяли отделение и то, что там творится в разработку и поставить на контроль. Думаю, что скоро мы узнаем много большее о том что там происходит... P.S> Почта России в последнии 3-5 лет перешла на новое сортировочное оборудование и системы, что облегчило жизнь многих сотрудников и просто сервис взлетел до небес и в большинстве случаев приятно удивляет. Но ещё по прежнему остаются сотрудники, как правило из старой гвардии, считающие отделения почты России - своей частной лавочкой и что почта создана для них, а не для клиентов. Ну так мы коллективно - это быстро поправим;) Всего вам доброго. Кассир в "пятёрочке" с постоянно шпыняющих их менеджером, лучшее для таких горе сотрудников место прибывания
Жираф
September 2021 •
5
1. Единственная студия из которых мне попалась, где можно сделать макет футболки на сайте; 2. С утра сделал макет, позвонил, сказали, что успеют сделать до вечера. И действительно не подвели в 17-.. того же дня забрал на ВорОвского 22в Центре Печати. 3. У них две студии сначала зашел в ту что ближе к Морпроту, там началась канитель и нытьё:, письмо с заказом и всё такое. Потом когда они поняли, что мне не к ним отправили дальше на ВорОвского 22 с причитаниями, что день в день не делаем. Но для меня было это важно так-как мероприятие было уже в 18:30 того же дня. 4. Там всё и забрал с улыбкой милой девушки на десерт. Если это не исключение, а правило, покрайней мере центра на Воровского 22, то апплодирую стоя. 5. Качесто привысило ожидания.