My Doctor
July 2024 •
3
Впервые обратилась в клинику 24.07.24г. Попала к врачу: прекрасное отношение, назначила анализы, сразу сделала узи. Для оплаты и сдачи анализов обратилась на ресепшен 2этажа. Анализы сдала сразу. Уточнила о готовности: сказали на ресепшен в течении суток, 25го числа ближе к вечеру. Записалась на повторный прием через колцентр на 26.07. И вот когда все впечатления меняются кардинально. Подойдя к ресепшену на 2 этаже 26.07 со мной даже не поздоровались. Ну ладно, переживем. Оплатила прием и попросила распечать результаты анализов. Дали результат только на один анализ, за остальные девушка на ресепшене сообщила,что будут готовы в течении 6 дней!!! От приема врача отказалась ,деньги вернули. НО КАК ПО ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЛА девушка !!!! Долго выясняла кто что мне сказал, что она ни при чем (с учетом того,что я не обязана запоминать весь персонал, а она является лицом клиники). Позволяла неоднократно говорить мне, что ей со мной тяжело и трудно, пришлось рассказать,что она на работе и должна урегулировать подобные ситуации,а не спихивать и искать кто в чем виноват. Время мое потеряно и вместо извинений услышала хамство. Просьба к руководству: внимательно подбирайте персонал, иначе к докторам тяжело будет дойти через такие препятствия на ресепшене!!!