Анна Белова
6
1
subscriber
0
subscriptions
305.2K
views
Сегодня была на чистке Airflow у врача женского пола. К сожалению , имя не запомнила. Худая, русая, в серой форме, очень приятная в общении. Ранее делала эту процедуру в этом месте , а также в других организациях, так как делаю чистку регулярно (раз в полгода). Раньше все проходило прекрасно, немного кровили десна, но прям чуть -чуть. Почитала тут отзыв перед визитом и если честно, подумала, что он просто куплен конкурентами. Так как раньше мне здесь проводили чистку зубов очень качественно. Перед визитом уточнила сколько длится чистка - мне сообщили, что час - полтора.
Что не понравилось: саму чистку провели за 20 минут 😅, было больно в некоторых местах, если пройтись языком, то дальние зубы вообще не проработаны и вдобавок мне повредили десна. Фото повреждений прилагаю. Больше не вернусь, конечно.
Я капсулирую волосы и решила расти в сторону мастера по наращиванию волос. Около полугода перебирала все возможные предложения на рынке. Долго выбирала программу и остановила свой выбор на обучении у Екатерины. Кажется, что я пересмотрела все видео в открытом доступе. Но все как-то в голове не складывалось и руки меня не слушались. Нашла курс Екатерины и по счастливой случайности увидела ее в работе. Сразу поразила ее скорость, качество наращивания и я решилась у нее учиться. Она дала мне четкую и понятную схему действий. И буквально за несколько часов поставила мне руку. До этого я просиживала часами за разбором видео и все равно так ровно и аккуратно у меня не выходило самой. Все мои ошибки исправлялись сразу же, отчего мне уже не так страшно брать живую модель. Все капсуляторы меня сейчас поймут: это как психологический барьер при разговоре на английском. То есть вроде как работаешь с волосами и все о них знаешь , а как доходит дело до клиента, то теряешься. На обучении не было никакой воды - все четко и по делу. Еще у меня теперь есть методичка, где все разложено по полочкам. В общем разница между самостоятельным обучением и обучением с наставником колоссальная. К тому же эстетичная подача чая с печеньками. Запоминающийся интерьер в моем любимом стиле лофт. И вообще в салоне чисто и уютно. Еще хочу обратить внимание на такую классную заботу о своих учениках. Мне было важно, чтобы я могла поддерживать диалог после обучения. И это оказывается возможно.
А еще есть возможность сделать свое первое полноценное наращивание с оценкой и разбором ошибок. Плюс мы уделили много времени тому как развивать свое дело, как продвигаться, где закупать материалы и как выстраивать работу с клиентами. Это был полноценный многочасовый тренинг и прям полная перезагрузка. В общем у меня все сошлось. Однозначно рекомендую учиться у Екатерины и не тратить полгода на тщетные поиски подходящего обучения.
По телефону сказали, что не оформляют медкнижки уже как год. А на сайте эту услугу из перечня не удалили.
Почти 2 часа не могу дозвониться до этого заведения. По номеру телефона только странный автоответчик, в вотсап и ВК тишина - даже не читают сообщения. В первый раз испытываю такие трудности с бронированием.
Отличная студия по наращиванию волос. Я наращиваю себе детские волосы и здесь всегда есть из чего выбрать. Крутые мастера, стильная обстановка, в которой приятно находиться. Чай, кофе, печеньки :) Все эти мелочи влияют на процесс, ведь он все-таки занимает время ... Особенно хочу отметить профессионализм топ мастера Алины. Ей можно просто доверить свои волосы на 100 % и не беспокоиться.
Будьте внимательны. Обман и кидалово со стороны сотрудников. Мне товар не подошел, я его оставила сотруднику на пункте. А она отметила, будто бы я его получила и забрала. Это называется мошенничество.
Была с парнем на парной программе. Захотели добавить что-то новое в эти серые будни и не знали куда пойти. Ориентировались по отзывам и рейтингу, потому что спрашивать у знакомых было неловко. В общем, для нашего дебюта это был самый верный выбор. Понравилось все от атмосферы до работы нашей феи крестной массажа. Ушли заряженные утолять желание. Надеюсь, будем и дальше так баловаться 🥰 Спасибо за кайф 😍
Екатерина вжохнула жизнь в расслоившиеся в хлам ногти, супер преображение, даже френч встал красиво. Чисто, максимально клиенториентировано, музыка и кофе настраивают на нужный лад. Спасибо, оч довольна результатом.
Пространство организовано удобно, все новое (только сломана дверца в душе) , а вот отношение к гостям весьма странное.
Первый хостел, где меня так встретили:
1. Подтвердили время заезда, но при заезде отменили договорённости.
2. Создали проблемы при заселении.
При заезде сотрудница ресепшн 1 (со светлыми волосами) начала меня убеждать, что есть какие-то правила и как я посмела тут приехать в такую рань. Я ссылалась на подтверждение времени заезда в Букинге, но это не работало. Сдалась и смирилась, не желая продолжать дискуссию. Я спросила про гладильные принадлежности, так как мне нужно было выезжать через 1,5 часа на целый день. Сквозь саркастические замечания мне их выдали. Гладила и чувствовала как я тут вообще мешаю. Такое себе начало. Но необходимость убегать не дала мне возможности над этим долго задуматься.
3. Посмеялись надо мной когда привела клиента.
Таксист захотел посмотреть хостел, я ему посоветовала самому убедиться насколько комфортные условия. Мы пришли, в коридоре выпивал гость и беседовал с сотрудницей ресепшн. Я начала представлять таксиста и попросила показать ему "что Вы можете... ", не дав договорить фразу, пьяный гость грубо перебил меня и начал смеяться вместе с сотрудницей ресепшн 1 над незаконченной фразой. Я не стала вступать в дискуссию с не трезвым человеком, так как это не безопасно.
4. Неэтичное поведение персонала.
Обсуждение вслух посетителей с посетителями, а также обсуждение увольнения сотрудницы ресепшн 3.
На следующий день тот же пьяный гость снова в том же состоянии обсуждал на улице мою незаконченную фразу с сотрудницей ресепшн 1 и сотрудницей ресепшн 2 (женщина в возрасте).
Также этот бухой гость предлагал сотруднице ресепшн 2 свои услуги по работе с персоналом, а именно, изучение мотивации сотрудницы ресепшн 3 (девушка с красными волосами), которую собирались уволить. Он якобы собирался "прощупать" её мотивацию в течение недели и повлиять на её поведение.
5. Введение в заблуждение при выезде.
Предлагали гибкий график заезда (которое подтвердили на Букинге), а по факту оказалось заселение днем, выселение - утром. После того как я покорно собрала вещи к указанному времени, мне великодушно сообщили, что разрешат остаться. Спасибо за очередное неуважение к моим планам!
Я все же оставила это великодушие без особого внимания и ушла по своим делам. Вернувшись обнаружила, что на моё место человека все же заселили. Срок проявленного великодушия, видимо, истёк. Но я не стала это даже обсуждать.
Просто решила остаться в коридоре с вещами, чтобы не ждать поезд на вокзале ночью. Увидев меня, сотрудница ресепшн 2 решила проинформировать что необходимо заплатить за хранение вещей. Так же решила пристыдить меня при других гостях по поводу времени моего заселения и выезда.
6. Отсутствие клиенториентированного подхода.
В добавок к вышесказанному, даже в коридоре нельзя тихо посидеть и подождать свой поезд. Сотрудница ресепшн 3 попросила покинуть меня помещение, пока я пишу этот отзыв и постоянно моет полы вокруг меня (как будто около меня становится очень грязно через каждые 5 минут) . Эту грубость я ожидала и она меня даже не удивила.
17.06. Меня попросили заплатить 500 рублей за 2-х часовое ожидание в коридоре этого хостела. Я не занимала ни койко-место, ни ячейку для хранения вещей. Моё ожидание сотрудники решили выдать за проживание. Будьте осторожны, потому что это уже похоже на мошенничество.