VetCity
August 2024 •
1
Будет много текста и исключительно отрицательного. Эту клинику для кастрации собаки нам посоветовали знакомые, якобы очень хорошие врачи и цены. Звоночки о том, что что-то не так начались еще с звонка в клинику по телефону, никакой внятной информации администратор предоставить не может «э бээ мээ, я не врач, записывайтесь на прием», хотя я только хотела уточнить про цену кастрации с крипторхизмом. Я понадеялась (зря), что такие «администраторы» никак не связаны с компетенцией и профессионализмом хирурга, который будет проводить операцию и все равно записалась на прием. При сдаче анализов перед кастрацией я 2 раза спросила цену кастрации с крипторхом у администратора. У кого я должна узнать цену, если не у него? Сама придумать? Про понятие «крипторх» администратор никогда не слышала (очень странно, как будто бы это её работа консультировать посетителей) и позвала ветеринарного врача. Долгими мучениями назвали 250р за всю операцию. Я уточняла несколько раз, потому что в других клиниках цена была больше. По итогу сказали эту же цену, 250р. Администратор похихикала, когда узнала, что такое крипторх (очень профессионально!) День операции. Ничего не предвещало беды. Когда забирали собаку, хирург показала нам швы и я удивилась почему их 3. Тогда в моменте я даже не спросила, потому что очень волновалась за состояние моего любимого питомца и хотела по-быстрее отвезти его домой. Забираем пёселя, подходим расплачиваться и «С вас 420 рублей» :) Я в легком недоумении, почему цена выросла х2, но по той же причине (собака еще отходит от наркоза и я хотела скорее привезти его домой) ничего не уточняю и просто расплачиваюсь. Дома я уже рассмотрела швы, все еще не давало покоя почему их 3. У меня это первая собака и я не знала как должно быть правильно или неправильно, поэтому спросила у вет. врача, у которого мы обычно наблюдаемся из другой клиники - все ли хорошо со швами. «Швы страшные, неаккуратно и плохо зашиты. Почему их 3 - непонятно» - такой ответ я получила. При снятии швов я спросила у хирурга почему их все-таки 3. «Да не там сначала разрезала, перепутала» КАК??? Как это вообще возможно?! Один лишний разрез из-за невнимательности врача! Не знаю нормальная ли это практика «перепутать», но в моей голове не может уложится как такое вообще могло произойти. Когда уже уточняли у администратора почему изначально сказали одну цену, а по итогу она была х2, посмеялись и объяснили это тем, что девушка администратор работает только по выходным и «ой хаха наверное цену взяла из головы» никакого сожаления в голосе, все весело и задорно!) весело лишний невнимательный разрез!) весело цена х2!)) Крайне не рекомендую эту клинику, если любите своего питомца. Была бы возможность поставить -100 звезд – поставила бы. Впечатления остались только отрицательные. Полное непонимание, где понабрали этих горе-администраторов и просто не укладывается в голове, как такой врач может проводить операции.