Boba Rabbit
October 2024 •
2
Не включайте блюда в меню, если у вас не умеют их готовить. Заказала булочку бао, курицу терияки с рисом и корндог. Бао как пересушенный хинкаль с котлетой внутри, так еще и мелкая, за такую же цену можно взять сочную, вкусную булочку в раза 4 больше. Курица в мягкой обмазне, которая пахнет гарью с переваренным рисом. Корндог пирожок жаренный с сыром. Напитки супер. Не морочьте себе голову и не заказывайте здесь еду, очень испорчено впечатление о заведении
DNS
March 2024 •
1
Отказались отдавать товар другому лицу, только с физическим присутствием. Кредит был оформлен на меня, при этом кредитный договор был уже подписан ОНЛАЙН и не считался "махинацией" у самого банка, но для магазинов днс это считается махинацией, если не было вашего физического присутствия. При этом забрать товар самостоятельно я не могу, из-за того, что на данный момент нахожусь в другом городе. Продлить резерв они тоже не могут, то что у них потолок неделя резерва на товары больше 70к вообще промолчу. И все дурацкие правила сети упираются в себя же: Товар мы вам не выдадим, потому что вы должны присутствовать физически. На вопрос почему - потому что это махинации или потому что потому у нас такой великолепный регламент. К слову я забирала товар в данном магазине, при предоставлении паспорта совершенно спокойно при этом товар с оформленным кредитом на другое лицо. Но возможно условия там были другие и товар был уже оплачен. Это важный момент, потому что мы переходим к самому сладкому и зацикливанию процесса. Вот мы не можем выдать товар другому лицу, при этом говоря человеку, что продержат товар якобы до моего приезда, что в итоге оказалось ложью, чтобы человек отстал и ушел. Потому что на вопрос до какого числа могут придержать, сказали, что вернут товар на склад и он будет там. Ох, спасибо большое, я тоже могу отменить заказ, чтобы он вернулся на склад :). При этом потолок резерва 7 дней, потому что он не оплачен. Тинькофф может передать деньги в днс только после получения товара, но товар не отдают, потому что нужно физическое присутствие человека на которого оформлен кредит. При этом резерв у юридических лиц у них бессрочный))) Соответственно техническая возможность продлить резерв у них есть, а если нет, то клиентоориентированность на нуле. К самому магазину и сотрудникам претензии нет, потому что они рабы системы и никак на нее повлиять не могут. Уже 21 век, очнитесь, гос. услуги, все дела, в больницах уже полис не нужен, все можно сделать дистанционно. Надеюсь до днс тоже когда-нибудь дойдет прогресс 💋 А самый гвоздь программы, что другой товар был оформлен на человека, который все забирал вкупе, при этом договор кредитный в системе у них не числится, то есть кредитный договор где-то и кем-то или чем-то потерян, при этом кредит был одобрен, статус заказа висел что кредит готов и что подписать необходимо на пункте выдачи заказа этот кредитный договор. Но его нет. Что мы имеем: если бы товар был полностью оплачен, то его бы выдали абсолютно любому лицу без проблем. Даже если оплачивало абсолютно другое лицо или человек с кредитной картой другого человека. Самое главное заплатить сразу, чтобы это не было махинацией 🤣🤣🤣 Ну и договора нет, а где он непонятно и заказ приезжает оказывается со статусом кредит готов, даже если вам заявка на кредит не одобрена После такой истории не рекомендую в принципе данную сеть для каких либо покупок, т.к. с возвратами у них тоже та еще мука