Olga S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.5K
views
Отличный сервис! Починили быстро, качеством довольна. Спасибо большое Василисе за работу!
Место силы и восстановления🫶 Всё уютно и душевно🫠 Очень довольна этим волшебным местом! Сотрудники выше всех похвал❤️
Разочаровали.
Машина ауди А3. Первый раз обратилась в сервис в декабре 2022, нужна была диагностика, т.к.машина периодически начинала троить и загорался чек. Ничего серьезного не надиагностировали: поменять свечи, почистить форсунки, ещё что-то почистить... посчитали запчасти и работы, итого 47т с копейками. Ну, ок. Официалы же, диагностика должна быть хорошая... но это только по идее( Через две недели машина отказалась заводиться, пришлось ехать на эвакуаторе в сервис. И тут мне сообщают, что мехатроник пришел в негодность. Почему вы не сказали это на диагностике? Надо менять и его, и сцепление заодно... ценник серьезный и ждать два-три месяца запчасти. Поехала в другой ваг-сервис, неисправность устранили за два дня. И, после "чистки" топливных форсунок в этом сервисе, пришлось их просто поменять!
Опыт бесценен.
И, вишенка. Работники этого сервиса внесли в сервис-базу информацию, что машине требуется замена мехатроника. Мехатроник сейчас исправен. Я позвонила в сервис с вопросом, как снять эту пометку и девушка-консультант сначала предложила мне приехать в сервис, услуга будет стоить 6000. А когда я сказала, что не хочу оплачивать то, что не просила вас делать, девушка вдруг начала говорить, что сервис не вносит такую информацию и как исправить ситуацию она не знает. Это так мило