Bambule
August 2024 •
1
В 21 веке во всем цивилизованном мире вовсю работают кондиционеры, но не в этом заведении. По ощущениям побывали в бане. И замените хостес на более воспитанную девушку, которая сможет вежливо донести правила заведения, которые, как мы заметили, применяются к гостям выборочно.
Diagnostic Center № 3, Emergency Room
August 2024 •
5
Отличный травмпункт. Светлое, современное, чистое и просторное помещение вестибюля оснащено кулером. К счастью, в вечерние часы (после 21.30) очереди не оказалось - быстро приняли, молниеносно сделали рентген, диагностировали трещину, дали рекомендации и отправили восвояси. Специалисты, с которыми довелось пообщаться - травматолог, медсестра и рентенолог - были очень вежливы, тактичны и не моргнув глазом отвечали даже на самые глупые вопросы, заданные мной. Благодарю.
Syrovarnya
August 2024 •
5
Приятное место посидеть летним вечером. Набрали милых официантов, кухня вкусная, принесли довольно быстро для вечера пятницы.
The Cave
May 2024 •
1
Вечером 14.05 около 22.00 зашли с подругой в данное заведение. Был занят всего один столик. На входе и за баром - никого. Сели на свое усмотрение. Официант соизволил выйти из сумрака каморки минут через 5. Мы пришли со своим игристым - пробковый сбор 500₽/бутылка. Обозначили, что большую бутылку выпьем здесь, а маленькую просто поставили рядом на столе и заберем домой. Попросили принести лед и фужеры, заказали кальян. К кальяну и кальянщику вопросов, в целом, нет, а вот щипцы в ведерке до этого, вероятно, использовали для угля, потому что пришлось протереть их салфеткой. Но мы были в хорошем настроении и вежливо промолчали. Сидели до 00.00, никто не подходил, мы спокойно болтали. Оплатили по счету, оставили 150₽ на чай (учитывая, что обслуживание было минимальным, посчитали сумму достаточной). Естественно, при уходе забыли на столе закрытый маленький чинарик игристого. И отзыва бы не было, если бы на следующий день подруга за ним не вернулась, а в ответ на ее просьбу, грубо ответили, в стиле «мы не обязаны следить за забытыми вещами, тут вообще ничего не было». Действительно, сотрудники не обязаны ни за чем следить. Клиентоориентированная компания не позволит себе такой ответ и не будет входить в спор с клиентом. Пообещают разобраться в ситуации, запишут номер, посмотрят камеры или, можно даже не смотреть, а просто перезвонить клиенту, еще раз извиниться и сказать «для вас скидка в размере суммы чинарика, будет рады видеть вас снова». Все. Конфликт исчерпан. Рекомендую руководителю данного заведения провести сотрудникам тренинг по общению с клиентами и прописать грамотные скрипты на подобные ситуации. P.S.: уголовная ответственность в России наступает за кражу, если сумма имущества превышает 2500₽. Радуйтесь, что чинарик стоил в 10 раз меньше и никогда не берите чужое.
Gb
March 2024 •
5
Отличное расположение - 3 минуты до моря, тихая улочка. Уютные номера, ежедневная уборка номера.
Territory Enduro
March 2024 •
5
Прокатились с гидом по очень крутым видовым маршуртам! Все экскурсионные гештальны закрыты на ура! Харда не хотелось, но найти его тут можно.
Apple Service
March 2024 •
5
Отличный сервис. Аккумулятор на айфоне стал плохо себя вести, все оперативно заменили. Парни с юмором работают, 1,5 часа ожидания пролетели быстро 👍🏽
Nordance
January 2022 •
5
Отличный зал! Приветливый и коммуникабельный персонал, уютное пространство, профессиональный тренерский состав👍🏽. За удобную онлайн-запись отдельная благодарность❤️. Мне, как новичку - было очень важно почувствовать психологическую поддержку со стороны тренера, чтобы преодолеть все барьеры и разногласия с пилоном, а здесь это ощущается в полной мере. Девочки, спасибо! Вы замечательные! Всем рекомендую!
Globus Gipermarket
August 2021 •
1
В который раз программа Scan&Go выбирает для проверки. Смысл тогда вообще в этой опции, если вы повторно задерживаете клиента возле кассы, чтобы повторно отсканировать половину корзины? Ассистент отказалась помогать, пока я не надену маску (да, отсутствие маски это моя проблема), но во всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах из бесплатно выдают, а вы продаёте. З-забота о клиенте, ничего не скажешь.