Пришла на прошлой неделе 9.06 на наращивание. Провела 2 часа на наращивании, сделали все красиво и только после процедуры девушка-администратор говорит, что проблема с кондиционерами, и у меня есть гарантия на неделю в случае проблем (спасибо, вовремя).
На утро осыпалась половина ресниц.
Записалась на гарантийную коррекцию через 6 дней.
Опять проблема с кондиционером. Ресницы просто не приклеиваются. Провела в салоне 40 минут. Приехала ради ничего.
Предложили отправить меня в другой салон на такси на коррекцию (у меня уже нет времени на это) или вернуть 50% услуги в виде бонусов (скидка на след процедуру).
2 зря потраченных вечера.
Схожу на последний раз на бонусы и буду искать новый салон.
Ужасное качество сервиса, абсолютно не ценится время людей.
К мастерам вопросов нет.
Upd. Повышаю оценку, со мной связался менеджер качества для решения проблемы - записали в другой салон, мастер сделала наращивание классику за 1,5 часа и все отлично держится.
Mood massage
July 2024 •
5
Очень удобное расположение. В салоне можно взять водичку, попить чай - очень приятный сервис и атмосфера.
По поводу массажа - мне «починили» спину, шею, показали, какие упражнения нужно выполнять дома.
Чувствую себя отлично.
Uninails
June 2024 •
2
Записалась через приложение, срочно нужен был педикюр. Пришло подтверждение записи в Ватс ап. За день до записи позвонили, сказали, что не смогут меня принять, так как клиентский день и мест меньше, чем желающих (вопрос, тогда зачем открывать запись). Предложили 2 совсем неудобных окошка на этот же день. В качестве компенсации ничего не предложили, альтернативу никакую не предложили, как будто это нормальная история по своему усмотрению взять и отменить клиента.
Manikuroff
February 2024 •
5
Хожу уже несколько лет, отличные мастера (всегда выхожу довольна результатом и администрация)
+приятный сервис:вкусный чай в чайничке и вкусняшки
Kinto
January 2024 •
5
Еда очень вкусная (ниже подробнее). Обслуживание прекрасное - вежливая девушка-официантка, блюда приносила в том порядке, как попросили, оперативно уносила грязную посуду. Подсказала, что их чудесные эклеры можно купить в пекарне.
10% за обслуживание включены в счет.
По еде, взяли:
Хачапури по-аджарски - вкусное и прям сырное🔥;
Харчо - отличный, не слишком острый, 2 больших куска мяса;
Жареные хинкали - вкусный фарш, хорошей консистенции, тоже очень вкусно.
Домашний эклер - большой, вкусный, много крема. Смело можно брать 1 на двоих.
Petrovsky Shtof
September 2023 •
5
Интересное сочетание вкусов, красивая подача и хорошее обслуживание.
The Dreamers
September 2023 •
5
Очень вкусные сырники, кофе и хорошее обслуживание