Добрый день! Хочу выразить своё недовольство. Мой ребёнок 1год и 10 месяцев приболел 17.08.23г.,записалась на приём через госуслуги к врачу на 18.08.23г.(т.к. 17 августа пришлось на четверг-день здорового ребёнка). Пришла к назначенному времени, врача на месте не было, спросила брать ли карту в регистратуре, на что мне ответили: "да". Спустилась с ребёнком снова в регистратуру, взяла карту, поднялась к кабинету, врач Донцова Елена Александровна, еще не подошла. Подождали....Пришла... Возле кабинета ни-ко-го! Заходим на приём. Теперь мне отвечает врач, что принимать ребёнка НЕ БУДЕТ!!! Т. К. Мы не с её участка( у нас действительно на участке сейчас нет постоянного врача, но записывала ребёнка я по времени приёма нашего участка) . Посылает нас с ребёнком врач на наш участок. Подхожу, приём ведёт дежурный врач, естественно очередь возле кабинета из 10 пациентов. Спускаюсь снова в регистратуру, спрашиваю как попасть к заведующей, пожаловаться, что по записи не принимают ребёнка, меня отсылают тогда к врачу-инфекционисту, хорошо... Там в кабинете меня отсылают снова в регистратуру, записаться нужно прежде чем попасть на приём уже к инфекционисту... Записываюсь. Наконец-то моего ребёнка принимают, потратив от 3 до 5 минут на приём... Назначают лечение. После этого я пошла и ещё раз спросила в регистратуре, где найти кабинет заведующей, наконец мне сказали номер кабинета и этаж. Поднимаюсь к заведующей в кабинет, рассказываю о своих мытарствах по этажам (не озвучила только что у меня стоит эндопротез тазобедренного сустава и каково с ребёнком на руках бегать с этажа на этаж в поисках принимающего врача)... Заведующая выслушала меня, сказала что врач Донцова Е.А. не права, что конец недели... И сказала побеседует с врачом, что так нельзя было поступать... Очень хотелось бы услышать от врача извинения, т. к. я очень огорчена поведением специалиста, или для чего же придумали запись на приём, чтобы так бегать по зданию и искать кто-бы посмотрел и назначил лечение больному ребёнку? ...