Ирина
7
0
subscribers
0
subscriptions
348.2K
views
Прекрасно! И персонал и обслуживание и место расположение и чистота в аптеке, всё отлично!
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения вет клиники Денталвет которая расположена по адресу Кустанайская ул.5 корп4. 17 Марта 2025 г в 18: 30 записала свою собаку к ветеринарному врачу Спириной Анне . Приехав к назначенному времени и зайдя в вет клинику на ресепшене никого не оказалось, через минуту 5 вышла медсестра, спросила к кому вы записаны, я ответила. Она научила листать блокнот записей, там записи не оказалось, но поверх записей к данному врачу была наклеена бумажка с другими пациентам и снизу оказывается есть наша запись, но почему переписали другие животное внятного ответа не получила как собственно и извинений . Врач вела приём уже другого животного, выйдя к нам я ей всё то же самое рассказала и у меня было подтверждение, что я звонила и записали моего питомца . Она начала нервничать, как то неадекватно себя вести вызывая своими вопросами на конфликт. Предложила осмотреть в течение пяти минут, так как другому животному которое было на приеме ввели наркоз . Я естественно согласилась, так как мы ехали из далека и по рекомендации и нам нужен был это приём, у собаки новообразование в полости рта. Мы зашли в кабинет, она начала заполнять данные при этом постоянно пыталась спровоцировать, я назвала ФИО свое, дошло дело до данных собаки, я назвала год рождения . Точной даты нет, собака из приюта . Врач почему-то решила что я не иду с ней на контакт, постоянно угрожала камерами и ТД . После чего вышла из кабинета без объяснения причин, вернувшись через какое-то время сказала что не будет ни какого приём. И ушла! Сказав жалуетесь куда хотите! Собака испытала стресс, мы вышли на ресепшене я попросила книгу жалоб и предложений, но её нет, якобы она у руководителя клиники. Я попросила лист бумаги, написала заявление. Сегодня уже 5.03.2025 г., но ни кто даже не попытался позвонить и объяснить почему когда ты записан к врачу ты не можешь к нему попасть, как можно просто взять и перезаписать кого-то другого. А отказ в оказании медицинской помощи животному (человеку), мне кажется вообще не нормально. Часто бываем в ветеринарных клиниках, но с таким обращением сталкиваюсь, первый раз! Не могу ничего сказать о профессионализме Спириной Анны, так как на приеме так и не побывали.
Остановились в гостинице Лотос, номера чистые, постельное бельё тоже, в гостинице тихо и спокойно. Кафе работает круглосуточно, еда вкусная!
Очень необычный ресторан по интерьеру. Меню хорошее.
Аптека хорошая, ассортимент в аптеке большой всегда есть из чего выбрать. Персонал отличный, квалифицированый всегда подскажут и всё обяснят. Хожу в данную аптеку почти с её открытия. Всегда ухожу с позитивом и хорошим настроением. Отличная аптека!
Я давно хожу к этому мастуру. Она очень хорошо исполняет свою работу. Я всегда давольно её работай. Советую всем. Женщина серезная. Но а какая должна быть. Всегда приветлива. Мне нравиться.