ната
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.8K
views
Остались довольны отелем, понрвилось все, первая линия, заход в море песчаный, кораллы и рыбки к пантона, территория, питание и обслуживание!Единственный минус бвл саязан с агенством через которое покупали тур, Shelbi tour в Армении, Гюмри.Нас обманули что номера с видом на море, оказалось сто с видом на сад ,собствннно так было и написано в ваучере, и просили очень большую доплату за вид на море. Остальное в отеле было идеалтно. 👍
Брали тур на 10 человек из Еревана в Шарм Эль Шейх, тур брали в Гюмри, у представителя Шелби тур Нунэ.Остались очень не довольны работой агента, начиная с подбора тура, когда ты понимаешь что не ты выбираешь, а выбор у тебя только из нескольких отелей с которыми они сотрудничают и заканчивая сопровождением тура которого не было.В Фейсбуке была акция что при покупке тура можно взять экскурсию на выбор, как результат нас обманули и ничего не предоставили, ввели нас в заблуждение, и на наши просьбы просто перестали отвечать(именно наш агент Нунэ, представитель в Гюмри).Так же нам не было предложено оформление мед.страховки, которая просто необходимо во время отдыха тем более с нами было 5 детей.Когда по приезду мы обнаружили что не было страховки, попросили Нунэ оформить, на что получили ответ что после отлета она уже не может ничего сделать.С нами были туристы которые летели через другие тур.фирмы, они были очень довольны сопровождением, что не скажешь о Шелби тур.Нам есть с чем сравнить, поэтому НЕ рекомендую данное тур.агентство в частности представительство в Гюмри агент по имени Нунэ.Везде буду писать отзывы, потому что никогда еще не были в такой ситуации когда тебя приняли за дурака, очень обидно.
В данный момент находимся в данном отеле.В нашей семье трое детей, и нам на ресепшене предложили на выбор либо двухкомнатный люкс, либо однокомнатный, он будет дешевле.Мы посмотрели оба номера выбрали Люкс.В номере было очень жарко как в бане, стеклянный верхний этаж.Нам включили кондиционеры и мы пошли осматриваться.Пригли через часа 2, в номере не возможно дышать.Дошли до ресепшена, вызвали через несколько часов нам техников, те сказали, что нужно заправить фреоном.Сказали дело быстрое, ждали ждали ничего не дождались.В итоге, сегодня вторые сутки, как мы мучаемся в этой жаре, в первый день предложили обменять номер, но меньше был, и во второй комнате тоже не было кондиционера. Всем все равно на тебя и на твою проблему.Я человек, привыкший к жаре, но в номере реально баня!
С едой в отеле как и в е пишут огромные проблемы, ее просто не хватает на количество заселившихся людей. Люди все жалуются и негодуют,особенно когда элементарно кипяток кончается. Очень грязная и неухоженная территория и пляж.До ресепшена не дозвониться(через сотовый, в номере телефона нет).Тысячу раз советую подумать, прежде чем сюда приезжать.Сервис на нуле.