Feya
5
2
subscribers
1
subscription
99.1K
views
Всё прекрасно,вкусно,большие порции,вкусный кальян,за что отдельное спасибо,учли все пожелания))
Отдельное спасибо обслуживающему персоналу,максимально сделали пребывание в данном заведении комфортным!
Объективно могу сказать - номера чистые,выполнены в стиле «Loft», несмотря на близость к центру города,отель располагается в тихом месте,в номере хорошие «blackout» шторы,тишина и для меня это основной критерий,чтоб выспаться хорошо))Еду в отеле не пробовали,но рядом есть ресторан и парк.Плюс,всегда можно заказать еду из любого желаемого места в городе,а персонал отеля с удовольствием нам помог в сервировке еды в номере с последующей своевременной уборкой тарелок😄Ванная комната была чистой,всё убрано без разводов и подтеков. Не бойтесь ставить задачи перед персоналом отеля,в любой ситуации предложат оптимальное решение и всегда со вниманием и энтузиазмом относились к нашим просьбам.👌😁
Приехали в данный салон из Краснодара.Перед тем как приехать 100 раз пообщались не с одним менеджером.Объявление нашли на Авито,цена автомобиля от салона была указана без скидки,дополнительно нам обещали скидку в 400тыс. за сдачу в трейд ин моего автомобиля,и еще 100тыс. в качестве доп.скидки при оформлении автомобиля в кредит. Перед тем как выезжать еще несколько раз уточнили все вопросы о цене,так как автомобиль выходил по какой-то сказочно низкой цене.В салоне заверили,что с автомобилем всё хорошо,в ДТП не участвовал,цена действительна соответствует указанной в объявлении. Мы приехали в салон на моем автомобиле, с целью последующей сдачи его в счет нового.В салоне нам пояснили,что цена нового автомобиля действительно как и была нам обещана,однако (ТУТ ВНИМАНИЕ!), утилизационный сбор на автомобиль не уплачен😂😂😂И мы узнаем об этом уже находясь в самом автосалоне!!!Менеджер хлопает глазами и разводит руками😂Фактически,мы понесли только расходы по оплате дороги,бензина,и прочих расходов,добавили существенно пробег,и это естественно никто не компенсирует!Ничего покупать в данном автосалоне не рекомендую,НЕПОРЯДОЧНЫЕ менеджеры как и сам салон.Прежде чем покупать тут машину 100 раз подумайте,стоит ли связываться с подобным..Фото объявления прилагаю.Кстати,пока мы выясняли отношения с салоном,у еще одного клиента так же произошел конфликт с сотрудниками салона,о причинах могу только догадываться😂😂😂читайте РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ…тот негатив,который указан,соответствует реальной работе автосалона.
Каток прекрасный,но организация покупки билетов какая-то мягко говоря,странная. Купив в интернете билет, вам всеравно придется отстоять километровую очередь в кассу,чтоб забрать оплаченный билет.Вообще не логично.Касса одна и куча людей стоят и ждут…это долго,особенно если с детьми.Неужели нельзя как-то проработать этот вопрос? В остальном всё отлично,администратор понимающий😁но с покупкой билетов надо как-то проработать вопрос..это единственный,но большой минус.И билеты можно брать только в день посещения,заранее купить невозможно,какая-то ерунда….
Записывалась за неделю к неврологу-остеопату,в итоге, смс напоминание мне никто не прислал,звонков с напоминанием как во всех даже самых обыкновенных клиниках никто не сделал,приём врача пропущен.Когда я связалась с клиникой,девушка сказала,что нет их вины,что нет Напоминания и нет звонка,программа не отправила,а они за программу не отвечают😁на мой вопрос о том,какое решение,девушка посоветовала мне подождать ещё неделю до ближайшей записи.Отношение прекрасное😂😂😂проблему даже никто не захотел решать.Я поблагодарила,но теперь пойду в другую клинику,с отношением к пациентам более заинтересованным.
Забронировала этот отель через Booking,в условиях бронирования указано, что банковская карта не требуется, кроме того,отель не принимает оплату картой,поэтому возможно только наличная оплата. Естественно,через Booking бронирую отель не в первый раз,поэтому как это делается и т.д., знаю прекрасно. Получив на почту подтверждение бронирования,в котором никаких счетов отель мне через Booking отель не выставил,я была спокойна относительно своего бронирования. Спустя 5 дней на WhatsApp из отеля мне пришло смс о том,что в связи с не оплатой якобы выставленного счета моя бронь аннулируется. Я сразу же ответила,что никаких счетов на оплату я не получала, кроме того, но если это необходимо,я попросила продублировать счет мне на WhatsApp и я оплачу его сейчас. Тут же попросила показать мне где в условиях бронирования эта информация была указана?Никакой обратной связи я не получила,мне просто не отвечали ни на одно сообщение.Я открыла подтверждение бронирования где вообще указано о том,что никакие оплаты банковскими картами отель не принимает,оплата возможна только внесением наличных. Я отправила скрин этой информации из моего бронирования,но мне также никто не ответил. Зайдя на эл.почту я получила письмо от Booking,где указано,что отель запросил отмену брони,и ,ВНИМАНИЕ,указано,если я не согласна,то мне нужно игнорировать это письмо,бронирование остаётся в силе.Естественно,я не стала ничего отменять. На Яндексе в данных отеля указан телефон, я позвонила туда для уточнения,где девушка с «высоким профессионализмом»,судя по нашему разговору,сказала,что я ничего не понимаю и отель отменяет мою бронь не смотря на Booking и тд,и заверила 100 раз,что мне выставляли счёт и он не оплачен. Никакой заинтересованности отеля в том,чтоб устранить эти проблемы я не увидела,кроме того,условия бронирования могут поменяется в любой момент по собственному желанию отеля.Ничего слушать и решать проблему отель не будет,не нравится-досвидания😁👌Сервис на уровне👌😁хорошо,когда это всё выявляется до приезда в отель. Booking указывает,игнорировать сообщения отеля и не отменять бронирование,а отель делает это самостоятельно при этом никак не пытаясь решить ситуацию в интересах клиента. Курорты Краснодарского края конечно в разы дороже в этом сезоне,но там хоть какой-то сервис возможен и отношение к гостям, если же будете бронировать этот отель, лучше делать это через туроператора,так хотя бы будет с кем решать проблемные ситуации и будет с кого спросить.В случае брони через Booking как поведёт себя отель - большой вопрос.Не рекомендую. Фотографии сообщений отеля с отсутствием какого либо счета и фото сообщений Booking,подтверждение бронирования и условия прилагаю.
На приём к Гордееву Ю.В. был записан ребёнок,мы приехали четко по времени,на ресепшене при оплате я попросила уточнить,есть ли очередь у доктора,потому как через 40 минут мы были записаны к логопеду,и нужно было успеть.Девушка-администратор удивленно посмотрела и сказала: «зачем мне это говорите,говорите врачу»,как будто я администратор,а не она. Стоя у кабинета я увидела Гордеева и попросила уточнить,будет-ли приём по времени или нет,он сказал,что не знает и уходит на перевязку.Ну если он сам не знает,когда у него закончится перевязка,то откуда это могу знать я.Ещё раз переспросила его о возможной задержке в приёме,врач очень недовольно ответил,что не виноват,что пациенты опаздывают, и может 5 минут,может 10,может 15 и ушёл.Естественно по времени нашего приема он не подошёл,за задержку приема никто не извинился,как я поняла,в клинике вообще такое отношение,что им мнения пациентов не важны,не нравится - уходи.Что,собственно,мы и сделали.