Samsung
November 2024
1
Некомпетентные сотрудники. Пришел в магазин приобрести новый телефон по акции (нужно было сдать свой старый телефон и получить скидку). Сначала телефон продиагностировали, назвали предварительную сумму оценки, я согласился. После этого попросили стереть данные с моего старого телефона, я это сделал. После того как я стер данные со своего телефона, чтобы обменять его на новый телефон продавщица мне сказала, что принять мой телефон не могут, т.к. у него есть повреждения. Самое интересное, что перед оценкой мой телефон полностью отфотографировали (уже с учётом повреждений), я несколько раз уточнил, что точно ли он подойдёт по обмену. Меня заверили, что да. В итоге, новый телефон я не купил и у меня полностью стертый мой личный телефон. Просто круто((( В 2024 году вести настолько не клиентоотентированный бизнес, это как то стыдно. Теперь начинаю понимать, почему Samsung с каждым годом все хуже и хуже продается. Начинаешь спрашивать сотрудника в магазине, кто за это отвечает, она постоянно твердит, что ничего не знает и не в чем не уверена.
Black Bone
October 2024
3
С одной стороны, один из самых доступных сетевых барьеров, с другой стороны далеко не всегда специалисты обладают необходимыми знаниями, как правильно стричь и брить. Ещё не понимаю, почему в 2024 году нет оплатой картой. И последний момент, заканчивают стрижку и бритьё гораздо быстрее, чем заложено по времени. Например, на стрижку и бритьё отводится 60 минут, но в реальности специалисты частенько укладываются в 30 минут, а это значит, что процесс стрижки сокращают, что в итоге ведёт к более худшему итоговому результату.
Zdraste
October 2024
4
Вроде бы все ок, красиво, чисто, интересное меню и даже обслуживание ок, но почему цены дороже, чем в центре Москвы? Неоправданно дорого.
Kids Castle
October 2024
1
Праздновали день рождение дочери. Почти все прошло хорошо, но все положительные впечатления испортила фотограф. Такое хамское отношение по отношению к клиентам нужно поискать. Я думаю, если администрация этого детского центра продолжит сотрудничать с этим подрядчиком (фотографом), то центр 100% в будущем лишиться многих клиентов. Сейчас в Москве и Московской области и так большая конкуренция и на этом рынке нет места людям, которые банально не умеют общаться с клиентами. Как итог: 1. У нас испорченные впечатления от праздника, не уверен, что вернёмся сюда. 2. Детский центр лишился минимум 5 потенциальных клиентов, т.к. хамское общение наблюдали большинство наших гостей. 3. Фотографы лишились заработка.
Anticor. rf
April 2024
5
По телефону отвечают приятные и клиентоориентированные сотрудники. Мастер который общался непосредственно в самом сервисе очень грамотный специалист (по крайне мере производит такое первичное впечатление) Ничего лишнего не предлагали, рассказали, показали, порекомендовали какие работы лучше провести. Единственное, было бы здорово немного привести в порядок клиентскую зону. Уж очень она скромно выглядит в 2024 году.
Jaecoo Izmailovo
March 2024
5
Приобрёл автомобиль в этом дилерском центре в конце марта. Все прошло четко и достаточно быстро. Важным для меня моментом было, что все устные договоренности соблюлись в реальности. Отдельно выражаю благодарность менеджеру по продажам Ксенофонтову Андрею за профессиональный и клиетоориентированный подход (знает продукт, который продает, уважительно относится к клиенту, соблюдает все данные обещания.) Настоящий профессионал! Планирую приехать на ТО 0. Надеюсь сервисный центр такой же, как и отдел продаж.
Britva
March 2024
2
Начну с цитаты с вашего сайта  "Мы развиваем не только барберинг и мастеров, но и клиентский сервис, ставший для нас основой в работе и коммуникации с гостями и партнерами." Ребята, клиентоориентированный сервис не заканчивается дверями вашего заведения, по-настоящему клиентоориентированный сервис не позволит себе делать так, чтобы любям, которые живут рядом с вашими заведениями было не комфортно из за действий бренда.  Ставлю низкую оценку из за того, что реклама вашего Барбера заняла парковочное место. Вы прекрасно знаете, что в ЖК большие проблемы с свободными местами для автомобилей.  Если хотите прорекламироваться, то можете заказать рекламу на билборде, который находится рядом с дорогой, а не занимать ценные парковочные места своей рекламой, как часто делают местечковые небольшие магазины. 
Joki Joya
October 2023
5
Отличный центр, особенно замечательные фотографы. Фотки получились на 5 с большим +. Спасибо.
Pyatyorochka
August 2023
2
С пятерочкой обычно проблем не было. Но конкретно с этой не все в порядке. Первый косяк магазина был тогда, когда ребенок купил хлеб с плесенью, причем плесень была в середине батона и не была видна при покупке. Второй косяк когда купили молоко. Пакеты молока вздулись после нескольких дней хранения дома, при чем, покупали молоко разной жирности и второй тип молока не вздулся. Создаётся впечатление, что в магазине нарушены правила хранения продуктов, т.е. они начинают портиться ещё находясь в магазине.
Helix
December 2022
5
Ставлю 5 звезд за супер клиентоориентированность общение и за то, что не оставили меня с маленькой дочкой в беде.