Купила абонемент за 5500₽, и еще не успела посетить ни одного занятия, как узнала прекрасную новость о том, что я беременна. Пришла оформить возврат, мне администрация отказала, так как сказали, что мне это не выгодно, большую часть от суммы я потеряю, так как у них это прописано в договоре-оферте на сайте (при покупке абонемента в зале, а я покупала именно у них в зале, никакого договора нет, об этом они не предупреждают, а сайт их я в глаза не видела. Зачем мне заходить на их сайт, если они находятся в соседнем доме и я пришла к ним лично?) В итоге, они сказали, что мне выгоднее выложить объявление с абонементом на Авито, ведь его заберут с руками и ногами, достаточно снизить сумму рублей на 500, а они тем временем в связи с моей беременностью, могут заморозить мне абонемент на год. В итоге, ни одного запроса по их абонементу с Авито так и не поступило, с учетом того, что я уже снизила сумму до 3500₽. Никому этот абонемент нафиг не сдался( Год уже прошел, заниматься сама я не смогла, так как рожала кесарево. В общем, осадок неприятный. Студия просто получила 5500₽ ни за что. Договор-оферта только на сайте - «очень удобно» чтобы просто ни за что получать деньги.
Надеюсь владельцу эти халявные деньги принесли кратковременную радость, а в долгосрочной перспективе они потеряли меня как клиента, ведь через 3-4 месяца у меня появится актуальность в виде занятий, так как нужно будет приводить себя в порядок после родов, и я могла бы принести гораздо больше денег как клиент, а также привести с собой подруг.
Вот живой пример того, как НЕ НАДО вести бизнес.