Elena K
9
0
subscribers
0
subscriptions
75.7K
views
Отличная площадка и обзор, лучше планировать посещение под закат, чтобы увидеть город и при свете солнца (в том числе рассмотреть Фудзияму, и при искусственном освещении.
Прекрасный парк и павильоны. Единственный неудобный момент: ограниченные часы (и дни) работы павильонов, нужно четко расчитывать время их посещения, иначе есть риск не попасть; при этом не все сотрудники парковых касс владеют информацией о времени работы всех павильонов.
За свои деньги хороший отель. Приятный отзывчивый персонал на ресепшен. Была в «новом» корпусе: чисто, симпатично, убирают хорошо; по запросу можно взять халат. Единственное - завтраки могли бы быть вкуснее и разнообразнее. Но если остановиться на 1-2 ночи, то вполне неплохо.
Возмутительно неприемлемое обслуживание Премиальных клиентов, непредоставление оформленных бонусов/программ лояльности (это к банку в целом относится, не только к данному офису). Безынициативность менеджеров в решении возникающих вопросов, регулярная демонстрация их плохого настроения и тд.
Прекрасное место с интересными позициями в меню, их очень достойным исполнением, а также запросом обратной связи по качеству и вкусовым характеристикам блюд, вниманием к комментариям и предложениям гостей; эстетичный интерьер и достаточно большая уютная веранда.
Пока единственный момент для улучшения: скорость выполнения заказа (долго ждали блюда на завтраке, при этом посадка была ~50%).
Отделение вместе с сотрудниками оставило негативные впечатления. Впервые в этом банке/отделении (06 апреля 2024 г.).
Сотрудница, которая взяла в работу талон, оказалась некомпетентна в вопросе, с ответом стал помогать её коллега, я в это время стояла около её окна, но это не помешало уткнуться в телефон и перейти в режим полного игнора. Второй сотрудник тоже терялся в ответах, не мог предоставить шаблон договора для открытия счета. По условиям посоветовал прочитать на сайте, однако нужной мне информации ни я, ни он там не обнаружили. Интересовал размер комиссии про переводе долларов на счет. Про это нигде не слова, но сотрудник уверял, что это бесплатно (видимо, мне нужно было просто поверить на слово). В целом общение сотрудника было не самым вежливым.
Здесь, конечно, вопрос и к информации на сайте по имеющимся банковским продуктам - почему столь важный момент не описан,
Но и большой вопрос к отделу кадров, руководству - такие люди (сотрудники отделения) и подходы (отсутствие нужной информации) полностью портят впечатление о банке и каком-либо желании дальнейшего пользования банковскими продуктами
Хорошая мойка, что подтверждается тем, что в часы пик на нее очереди из 5-8 машин