Venetsia
August 2023 •
1
После 4 часов дороги, отдых был испорчен с первых минут! Готовьтесь к тому, что ваши сумки буду «шманать» прям на входе. С собой на территорию нельзя проносить никакой еды и напитков. Печенье и перекусы для ребёнка заставили оставить в камере хранения. Якобы распоряжение собственника, с собой только Фруто Няню. Уважаемые собственник, возможно ваши дети уже выросли и вы забыли, что пюрешки Фруто няни дают деткам года-двух. А ребёнок 4-6 их уже давно не ест! В попытках заработать больше, вы только отбиваете желание приехать к вам ещё раз сразу же. С первых минут посещения вашей Базы. О сервисе и культурном общении, персонал не слышал, видимо. Ладно, проехали. Купим еду на территории, как заверила нас администратор. Но у бассейна из меню можно заказать пиццу и картошку фри, которую готовили 40 минут!!!! 40! Вот вылез твой ребёнок после часа купания, хочет перекусить и ты ему либо пюрешку детскую должен дать, которая насытит его всего на 5 минут, либо 40 минут устраивать танцы с бубнами перед голодным ребёнком, чтобы отвлечь его. Печенье с собой нельзя, вы что?!?!?! Идём дальше. Вечером узнаём, что бассейн работает с 10 утра! И детские тоже! И снова вопрос к собственнику - вы знаете во сколько просыпаются маленькие дети? Я уже молчу, что за 2 дня пребывания на базе, игровая детская зона так ни разу и не открылась. Для чего она тогда вообще стоит на территории? Вот проснулся твой ребёнок в 7-8 утра и маринуйте его в номере до 10. Иначе как объяснить маленьким детям, что в бассейны и игровую зону идти нельзя 🤷🏼‍♀️ К слову, сразу скажу, что в это время они просто стоят. Никакой чистки или уборки не происходит. Просто нельзя и все. Вот такая клиентоориентированная семейная база. А если ваш маленький ребёнок захочет в туалет, то бегите в свой домик, если успеете. Ибо душевые и туалеты возле бассейна попросту закрыты. Почему? Тоже не объясняется. Кстати, если вы надеетесь, что вашу конфискованную еду на входе компенсирует завтрак, включённый в стоимость, то сразу скажу, что надежды не питайте. Холодные варенные яйца, каша и салат из капусты. Вот и все удовольствие. А если повезёт и вам достанется сухой круассан аютинский, то «кайфанете» с дешевым растворимым кофе. А у бассейна, в самую жару насладитесь прекрасными напитками БЕЗ льда. Ибо зачем он в 40 градусов жары?! И так сойдёт. В детских бассейнах песок почему-то, в барах отсутствие меню, всю ночь вам «напевают» колыбельные грохочущие поезда, проезжающие мимо, а вся территория обнесена цветущим болотистым водоемом. И все это удовольствие за 6500 в сутки. Парковка платная, браслеты для входа на территорию тоже. То есть по сути - вход платный!!!! На сайте отзыв оставить нельзя, а в книгу жалоб ни собственник, ни управляющий и не заглядывают. Это мой первый негативный отзыв за все годы путешествий. Но вот прям накипело. Вывод: красивая картинка на сайте. На этом все. Плюсы заканчиваются. Ребята, 1000 раз подумайте, стоит ли оно того?!
RoofTop
March 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Беседки требуют ремонта и генеральной уборки
Igloobar
August 2022 •
1
Ну так себе! оформление оставляет желать лучшего, шары полусдутые, стол качается, еда на троечку, а цены как в хорошем ресторане, в иглу жарко, хотя и уверили, что будет комфортная температура , может быть глубоким вечером и будет, но нам не повезло. Больше не придём. Настроение было просто испорчено.