Сегодня с друзьями сходили в сабфреш. Чисто и приятная атмосфера. Быстрое обслуживание.
Snezhnaya Koroleva
July 2024 •
5
В прошлые выходные пришла в магазин для обмена куртки — ранее не заметила небольшой брак. Ситуация осложнялась парой моментов: покупка совершалась в другом городе да еще в рассрочку. Первый случай в истории сети.
Спасибо администратору Маргарите за внимательный подход к решению вопроса. Чтобы не возникло проблем для магазина и для покупателя, девушка позвонила в другие сети, которые могли столкнуться с похожими ситуациями. Затем Маргарита звонила в банки, чтобы узнать условия возврата в случае рассрочки.
Спасибо ей за правильное решение вопроса и то, что она информировала меня о своих действиях. Благодаря ее подходу у меня не возникло раздражение (потому что решение заняло время) и остались приятные впечатления.