Mano Tsentr detskoy stomatologii
May 2022 •
1
Разочарована. Ходила с детьми еще когда они и в 7 мкрн были. Очень нравилось. Испортились. "Лечения" молочного зуба хватило на 5 мес. Стоматолог другой клиники спросила почему не идем по гарантии. А ничего доказать невозможно! Не признают некачественное лечение. Договор составлен хитро не указано какой зуб был лечен, ни слова про гарантию. Руководство претензию просто игнорирует, понимают что с таким договором ничего не доказать. Тем более не будешь же ждать, когда зуб у ребенка разваливается.. Администратор не знает когда руководство на месте и как связаться. Вывод один: все сделано так чтобы невозможно было получить лечение по гарантии. Такое отношение это просто неуважение, это характеризует клинику как непрофессиональное учреждение.
Аквамир
September 2021 •
2
Нет грамотного подхода к посетителям. По телефону говорят одно, приходишь в бассейн-совсем другое. Днем звонишь, говорят да приезжайте. Приезжаешь в назначенное время, - говорят нет мест не можем пустить. Так же по телефону сказали, что дети 5 лет независимо от пола переодеваются в женской раздевалке с мамой! Тогда решаешь отправить сына в мужскую раздевалку с папой (что логичнее), а тебе говорят зачем ваш папа там нужен? "Ребёнок сам переоденется и выйдет в малую чашу". Ага, в 5 лет, к тому же в жизни не видевший бассейна. А через других людей выясняется, что есть детские раздевалки и там есть персонал, который поможет ребёнку. Ну как так можно по-дурацки организовать информирование посетителей? Получается клещами надо вытаскивать информацию из персонала. Может запас слов ограничен и за каждое слово сверх нормы штрафуют? 😆 И ладно бы малоденькая администратор по неопытности так себя повела, так зам. директора не лучше, предлагает задать вопросы, потом отправляет уточнить информацию у вахтера, при этом разговаривает нехотя, сквозь зубы. Я два раза объяснила, что мы первый раз. Но не прониклись, толком не объяснили как организована спортивная секция, как и где дети переодеваются, кто за ними смотрит. И после всех перечисленных трудностей с коммуникацией, как вишенка на торте, выясняется, что в принципе нет возможности пустить в группу так как нет мест на это время! 🤦🏽‍♀️Ну люди вы там или нет, неужели по телефону нельзя было сказать, что нет мест! Не пустили даже на пробное по разовому посещению. Не умеют люди работать с людьми!!! Совершенно не организована и не поставлена работа с посетителями, за столько то лет! Уровень заведения глухой деревни.
Gou Shuz
June 2021 •
5
Очень понравились девчонки (магазин на Площади). Особенно понравилось честное (!) консультирование - уж если не идёт, так прямо и скажут, не польстят ради продаж! Приду ещё! Довольна обслуживанием и покупками.
Рай Байкера
June 2021 •
5
Вкусное мясо (шашлык, стейк) мммм!!! Живая музыка - очень! Классное душевное место. Обязательно пойду ещё!
Rubbish Museum
May 2021 •
5
Классно! Но! Хочется больше позитивных скульптур!! Уважаемые мастера художественной скульптуры, ну сделайте что то прелестное, кроме монстров. Можно добрых трансформеров (настоящих из деталей автомобилей и колёс). Или что то ещё позитивного посыла. А в целом восхищает, конечно. Спасибо, что вы есть!