subscribers

subscription

7.7K

views

October 2023

В целом все в этом отеле хорошо- и расположение, и вид из номеров соответствующих категорий, и spa. Но есть все-таки одно "но" и очень бы хотелось, чтобы на это обратили внимание, так как это недопустимо в отелях подобного уровня- речь идет об организации завтрака. Когда мы спустились к завтраку, выяснилось, что "нам придется подождать" , потому как образовалась очередь... первый раз с таким столкнулись, учитывая уровень отеля. Ну, хорошо.. подождем. Форс-мажор у всех бывает. Но когда нас все-таки допустили к завтраку (благо мы относительно располагали временем, а ведь зачастую все рассчитано по минутам и уехать из отеля без завтрака, потому что тебе не хватило места в зале на данный момент- не очень приятная история), выяснилось, что в то время как гости этого отеля томятся и нервничают в ожидании своего завтрака, их место в зале занимают просто прохожие, которые решили позавтракать в этом отеле, я так понимаю, заплатив определенную сумму. А гости ждут!!! Ну, это же недопустимо! Вы уже как-нибудь определитесь, кто для вас в приоритете- гости вашего отеля или гости "с улицы", или ограничьте время пребывания, тех, кто не проживает у вас. И еще, полагаем, необходимо предупреждать, что в некоторых номерах окна не открываются, потому как это мб принципиальным, как в нашем случае- хотелось проветрить, а возможности не было, кондиционер все-таки не обеспечивает приток свежего воздуха, и от этого проживание было не очень комфортным. Тот факт, что нас заселили на три часа позже обозначенного времени, отель "искупил" комплиментами, что похвально, но это опять же при том, что мы располагали временем, а если нет.. а в целом, все неплохо. Персонал вежлив и отзывчив.