Chernika. Store
March 2024 •
1
впервые сталкиваюсь с таким хамством в сторону клиента. мне пришел откровенный брак—затяжки и зацепки прям на груди на рубашке. костюм дорогой, и хотелось бы получить качественный товар за такие деньги. обратилась с вопросом возврата по браку к компании, в итоге половину субботы провела в полемике с менеджером, которая помимо «доброжелательного» тона общения обвинила меня в самостоятельной порче товара. сложно представить такую клиентоориентированность в 2024 году, но это реальность. на вопросе о возврате меня игнорируют, что теперь делать не знаю. личный телефонный разговор также не помог: менеджер хамит также, как и в переписке, и делает вид, что не узнает мой заказ. не заказывайте ничего и никогда, если не хотите потратить деньги, нервы, время и остаться ни с чем. с большим сожалением ставлю единицу, в ином случае отзыв нельзя оставить.