Доктор Дмитриев, благодарю! Не на чем не настаивал, дал заключение честно и без всяких страшилок. Ещё раз благодарю.
VTB Bank
May 2024
2
Очень разочарован – мягко сказано. С 29 апреля не могу оформить залог на подержанный автомобиль. Практически каждый вечер у меня начинается с оформления этого залога. С компьютера не получается, ответ на компьютере: ждите информация проверяется. Жду день, два, три, но результата нет. С телефона во второй вечер запрос принят, даже подписывал соглашение, но залог в итоге не прошел. Переписываюсь с ботом, звонил раз пять на горячую линию. Но результата нет.
Самое главное подвел менеджер: обещала выслать памятку, памятку не выслала. Обещала разобраться, после того, как я не дождался ответа. Сделала отписку, что нет нужного человека. В третий раз обещала разобраться 8 мая, но ответа в Телеграм я не дождался. Кроме того, удалила всю переписку в Телеграм – со своими обещаниями.