Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв.
Очень понравилось отдыхать в Ерино.
Хочу отметить команду аниматоров и анимацию. Отдельная благодарность Виктории Земчихиной и
Светлане Кувшиновой. Детям с аниматорами очень интересно.
Также, повара готовят очень вкусно.
Спасибо за работу и сервис!
Kleopatra
July 2023 •
1
Ужасно!
Записала маму за три дня до услуги «Королевский массаж» на 12 часов.
Первый раз позвонили в 10 и сказали « мастер задерживается. Переносим на 14».
У мамы был День рождения. Администратор был у курсе, что это будет сюрприз для мамы. Ранее все обговорили.
Далее я получаю смс о том , что « Мастер задерживается переносим на 14:00»
Когда я зашла в салон, то мне администратор заявил « возможно до 14:30 или позже.»Она точно не знает!
ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ УСЛУГИ, если Вы не можете их реализовать?! Даже записать на конкретное время клиента…
В итоге, настроение испорчено! Сюрприз тоже! Клиент потерян!
Не рекомендую массаж в данном салоне.
Kamchatka
July 2020 •
2
Часто заходим а бар, всегда проводили хорошо время. Но произошёл «конфуз»!
Не было свободных столиков и девушка предложила нам сесть за самый маленький зарезервированный кем-то столик. Мы сразу сказали, что нам не нравится этот столик, что очень узко и мало места(хотя свободные просторные столики с поздним резервом были). Далее сделали заказ, постепенно, нам приносили закуски и пиво.После того, как нам принесли пиво и креветки, мы попросили убрать тарелку, но официантка настояла, что тарелка нам необходима и принесла её. Итог: места совсем не было, и пиво вылилось сразу же после того, как принесла его официантка( просто нечаянно задели локтем ПЛАСТИКОВЫЙ стаканчик). Мне пришлось сидеть мокрой, на что официантка даже не предложила хоть как-то скрасить ситуацию, даже не принесла салфеток побольше. Стол вытерли плохо. Мы сами потом сидели и вытирали стол салфетками.
Вывод: мы постоянно советовали этот бар друзьям, теперь не будем и сами туда не пойдём!