БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КАНТРИ
28 августа 2023 года заказал мебельный щит у данной компании. Через две недели я перезвонил, мне сказали, что щит готов и его могут доставить, однако этот вариант мне не подходил и я предложил забрать изделие самовывозом. Исполнитель был не против и мне так было удобнее.
Спустя неделю я позвонил снова и тут началось... Оказалось, что щит забрать не так просто, потому что на складе (где-то в Надеждинске),как правило, никого нет и лучше позвонить в понедельник, чтоб кого-нибудь там застать. На тот момент дозваниваться стало намного сложнее.. абонент не берет трубку, недоступен и т.д. Так продолжалось около месяца.
В начале ноября состоялся удачный сеанс связи и мне было предложено забрать щит из города, куда его переместят. Настал тот самый день когда я должен был его забрать, но снова не вышло. Исполнитель берет трубку не охотно, на вопрос когда можно подъехать?! Я сейчас смертельно занят, на объекте, освобожусь после 12 или 15 или 18 (чего там только не было) и вам сразу перезвоню. После этого человек на связь больше не выходил, дозвониться невозможно. Спустя некоторое время снова возможно дозвониться и о чем-то договориться, но до решения простейшей задачи (выдать мне готовое изделие) так и не дошло, снова какие-то детские оправдания..
По итогу я предпринял около 3-х попыток забрать щит со склада, все они потерпели неудачу и еще 3 попытки забрать щит из города. На этом мое терпение подошло к концу (все это тянется уже более 3-х месяцев), поехал в Эксполайн купил готовый щит, допилил и все готово. Времени было потрачено около 2-х часов.
Пару дней спустя я снова дозвонился и потребовал вернуть деньги, на что мне предъявили, что я сам долго не забирал щит и сам виноват. По итогу возврата средств не случилось, ждал несколько дней. Сумма небольшая, однако такое отношение недопустимо, придется проверить компанию на предмет выбитого чека на оплаченную мной сумму, дальше видно будет.