Мне посчастливилось побывать на экскурсии по производству пива, завершающейся дегустацией. Экскурсию вели Татьяна и Игорь, увлеченные пивоварением специалисты из ИТ отдела. это просто удивительно, как они переворачивают представления о бренде и продукте . Их искреннее увлечение и душевный подход к делу помогают понять особенности этого напитка, открыть для себя палитру вкусов, научиться правильно сервировать пиво, научиться разбираться в показателях как крепость, плотность, технологии приготовления, ингредиенты, оценить нестандартные вкусовые сочетания . Имперский Стаут по аккомпанемент чизкейка, это что-то незабываемое! Считаю, каждый должен побывать на этой экскурсии при первой же возможности!
Обслуживание и качество работы - на высоте! Дмитрий подбирает индивидуальные решения в соответствии с состоянием волос и пожеланиями. Очень приятная атмосфера в салоне, авторский подход, с душой и любовью к делу!
Великолепный отель, очень душевный! Персонал искреннее гостеприимен. В номере была Алиса в каждой комнате, это класс! Номера чистые просторные, приятный дизайн. В ресторане при вас жарят деликатесные блины , а на завтрак угощают фирменным мороженым. Впервые попробовала мороженное со вкусом белых грибов , черёмухи и тайского чая! Такой приятный штрих, чувствуешь себя как в гостях, а не формально в средствах туристического размещения:) Единственный минус отеля - это отсутствие лифта, что обосновано исторической архитектурой. При этом есть человек, который поможет поднять багаж. Поэтому не проблема. Всем рекомендую этот бутик-отель.
2й раз пришла за покупкой в компанию и жалею о своей расположенности. У дивана, купленного в 2018 году, вылетела пружина. Увезли на сервис и более месяца ремонтировали по гарантии. Месяц !!! несмотря на сервисный случай вернулась за покупкой кроватей и матрасов. Сроки поставки не соблюдаются, но самое противное - это уровень сериса и коммуникации с клиентами. до продавцов не дозвониться 5 дней!!! телефон не в сети, на смс и емейл не отвечают!!! в чат-боте игнорируют вопросы и не пытаются помочь. получить информацию статусе заказа стоит невероятных усилий. а потом вдруг неожиданно "алло, везем заказ". Не владеют элементарными навыками общения продавцов и менеджеров как-то "спасибо, пожалуйста, есть ли еще вопросы, чем могу помочь". Колхоз 80го уровня с претензией на скандинавский дизайн. отвратительный клиентский опыт. Не рекомендую.