Уровень обслуживания очень низкий.Заказ бронировали онлайн из другого города. Через день приехали его забрать,на что услышали хамство и возмущения фармацевта,что она уже "получила" от начальства за отложенный заказ и вообще бронировать заказ онлайн нельзя.Это вообще что такое?вы что в древнем веке живете?ваши организационные вопросы решайте внутри организации.Ориентируйте персонал на вежливое отношение к своим клиентам!В следующий раз однозначно ЖАЛОБА в вышестоящую организацию!!