Leda
October 2024 •
1
Сдала в химчистку плащ, 06.10 пришла забирать. В руки проверять его не отдавали, сказали будем открывать «вместе» в темном помещении, где ты пытаешься посмотреть что-то пролезая в окошко маленькое. После оплаты и подписания приемки при нормальном свете на улице обнаружены все те пятна, с которыми плащ сдавался, плюс полинял цвет. Единственный вариант, который предлагают в данном случае-писать претензию и сдавать вещь, после чего в течение 10 дней комиссия будет решать, что с этим делать. На вопрос проводится ли контроль качества сразу после химчистки - молчание, такой же ответ и на вопрос как комиссия установит, что полинял цвет, если фото «до» не делаются ( думаю контроль не проводится, так как огромное пятно на рукаве не заметить нельзя). Почему не сообщили о пятнах, которые удалить не смогли, сразу перед оплатой ответить не смогли. Претензии без вещи не принимаются, даже с фото пятен непосредственно около химчистки и с подтверждением сотрудника, что пятна действительно остались. Претензию написала, конечно, но рассматривать ее вряд ли будут, так как книга отзывов и предложений не оформлена в соответсвии с законом ( нет даты, не прошнурована), соответственно, ничто не мешает просто выкинуть ее и завести новую)) Очень грустно, я бы не рекомендовала.