Vertera
April 2023 •
3
Заказывала продукцию дважды. Сайт глючный, зависает, не показывает наличие товара. Оператор при подтверждении тоже не озвучивает, каких позиций из заказа нет. В итоге заказ задерживают из-за отсутствия товара.. Оба раза от заказа до доставки в мо проходило почти по 2недели. ТК, с которой работают тоже странная, самостоятельно меняют день, время доставки, шлют не соответствующие действительности сообщения.. Последнюю посылку доставили в разорванной коробке, вскрытую, об’яснили это тем, что скоч плохой🤔 По продукции: гели ем уже неск мес, результатом довольна! Решила попробовать косметическую линию, и там полное фиаско. Коллаген для кожи-очень странная субстанция, похожая на энтеросгель, воняет рыбой, мгновенно высушивает кожу (у меня такой кожи нет даже если ничем не мазать) и стягивает (хотя может это лифтинг по-вертеровски)) чуть позже вся эта намазка на коже сворачивается катышками. Описываемого эффекта — ноль, информации в описании о запахе, о странной консистенции и скатывании тоже ноль. Тоник для век — вода в малюсеньком пузырьке, от которой ни холодно, ни жарко, смысл и назначение не понятно. Пожелания: работайте с клиентом качественно! нет продукции — сообщите, дайте выбор: ждать или заменить на что-то другое! Если ТК, с которой вы работаете, отдыхает в сб и вс, то бессмысленно(а то и вредно) отдавать в пятницу ей продукцию, температурные условия хранения которой важны! Ну и описывайте нюансы своей продукции подробнее. Если у нее есть характерные запахи-это важно указывать!!