subscribers

subscriptions

30.8K

views

Britva

August 2024 •

Записался на стрижку через сайт к мастеру со стажем 8 лет! Выбрав услугу классической стрижки ножницами. Обычно я стригусь в Долорес, но сейчас потребовалось оперативно привести себя в порядок и пришлось искать что-то рядом с домом. Когда пришел, меня встретил мастер, внешне не похожий на специалиста с 8 летнем стажем. Задал вопрос, чем места стричь, я ответил, какую услугу заказал. 1. Мастер попросил показать какие-то фото, я показал нашел в не очень хорошем качестве для оценки и добавил, что стригся 1,5 месяца назад. Всех мастеров обучают длине роста волос, тем не менее, он у меня спрашивает, какая была длина. Стрижку со мной не обсудил. 2. Повел мыть голову, когда вымыл, плохо вытер. После мойки я встал ил ушей полилась вода на одежду. Это говорит о низкой квалификации мастера и неопытности. 3. Не сделав разделения на зоны, не посмотрев на рост волос и макушку, не обсудив со мной стрижку и технику он начинает стричь, причем не в том месте, в котором задается контрольная прядь. Я его остановил, говорю, не хочешь со мной обсудить стрижку и технику которой будешь стричь? Он отвечает «как на фото»…ответ меня просто убил… я говорю, что не понимаю, что он хочет делать и хочу с ним обсудить стрижку, так же, что вижу, не верные действия с его стороны. На что он говорит, я вас стричь не буду🤣🤣🤣 Впервые вижу таких некомпетентных парикмахеров… тем более, что стажем 8 лет. Я его объяснил, что стригусь в Долорес, он даже не знает что это… человек к 8 летним стажем не знает где в России воспитывают чемпионов мира по парикмахерскому искусству… Затем со мной самостоятельно связался администратор, в тот же день. Это конечно показывает клиентоориентированность! Получил от меня обратную связь и пригласил в качестве извинений на комплементарный стрижку к их топовому барберу. Скажу честно, отнесся я скептически, но проходя мимо решил к ним зайти и посмотреть на другого мастера, это было в один день. Пришел около 4 вечера, они к тому времени провели разбор полетов и уволили того «специалиста», оказалось, что он у них не так давно работает и стандарты качества обслуживания он не прошел! Познакомился с другим барьером, он показался вменяемым человеком и в итоге на следующий день я пошел к нему на стрижку! Я не могу сказать что подстригли меня на 5+, так как большой опыт стрижки у крутых специалистов, но на 4+ меня подстригли, смутила только задняя окантовка, не совсем как я привык на классических стрижках, но тем не мене не ужасно как бывает! Могу смело рекомендовать стрижку на ножницах у Амира, думаю, в Химках один из лучших специалистов! Опять же, обычно я хожу в салоны и стрижки там занимают 1,5-2 часа, здесь же заложено 45 минут, но у меня стрижка была около часа. Самое главное, что специалист смог донести до меня, что он будет делать, и учел мои пожелания, обсудив их со мной!!! Именно за эту клиентоориентированность и работу над ошибками меняю оценку с 1 на 5 звезд! Думаю, еще вернусь в это место.

Fanagoriya

July 2024 •

Единственный магазин с большим выбором премиальных вин Фанагориии, но к сожалению не работает бонусная программа!(

The Ryba

January 2024 •

Отвиратительная подача форшмака. К блюду приносят промасленные гренки как к пиву! Вместо нормального хлеба… а в сам форшмак очень сильно перебили и натыкали зелени, словно пальмы в дешевой забегаловке… На предыдущие комментарии персоналу по правильной подачи блюда не реагируют, обратную связь не учитывают.

Cabernet

September 2023 •

Нереально крутое место, ооооочень хорошая еда, стейки на 5+ и сумасшедшее вино, которое открывает шикарную палитру вкуса и ароматов! Рекомендую обязательно посетить это заведение, оно достойно звезды Мишлена!