При обращении перевели на мастера Алексея.
Объяснил, что необходима ТОЛЬКО замена сальника распредвала на Skoda Rapid.
Мастер настаивал на полной замене комплекта ГРМ. Объяснил мастеру, что полную замену производили 1 тыс.км, но проблема не ушла, потому что распространены случаи слабого качества деталей.
Выслушав мне ответили: "Приезжайте 15 тыс. будет стоить работа".
Всё говорит о том, что не умеют слушать потенциальных клиентов.