Считаю, важным и даже обязательным обмениваться опытом сотрудничества. Как положительным, так и отрицательным. Увы, сейчас он будет отрицательный. Неоднократно при формировании заказа сталкивалась с долгим ожиданием ответа и потом оформлением документов со стороны менеджера. Складывалось впечатление, что компания не заинтересована в клиенте. И последний такой запрос завершился тем, что мы сами эти документы оформили за менеджера. Чтобы хоть как-то продвинуться вперед по заказу. Это недопустимая ситуация. Руководство компании должно знать об этом, чтобы предпринять соответствующие меры. И предотвратить потерю новых клиентов.