Мошенничество и самая отвратительная работа с онлайн клиентами. Отвечают на запросы по нескольку часов, предлагают товар и, не прочитав мой ответ, продают его кому-то другому. В итоге купила две сумки, доставка почтой России. Несколько дней пыталась добиться от них трек номер. В итоге признались, что сумки потеряли, свалили всё на почту России, хотя почтовое отправление вообще не было на меня оформлено. Ну ок, ошиблись, продали мои сумки кому-то другому, возвращайте деньги. Но и этого они не собирались делать. Кормили завтраками, какой -то бухгалтерией, требовали от меня заявление на возврат товара. Хотя я никакой товар не получала и не возвращала, моя покупка не проходила ни через какую бухгалтерию, ни через налоговую, чек мне не предоставили, перевод денег был на карту частному лицу. Пришлось тратить свое время и деньги, чтобы приехать в Москву к ним в шоурум. И даже там мне пришлось торчать полчаса, прежде чем их так называемый сооснователь бренда соизволил перевести мне на карту мои деньги. Три недели меня мурыжили.
Много лет буквально все покупаю себе онлайн. Возможно мне везло, но с таким мошенничеством, когда и товар не предоставляют и деньги не возвращают, столкнулась впервые.