Татьяна Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.6K
views
Отвратительный администратор. Впрочем как и сама работа сети летуаль.
Ассортимент в магазине максимально скудный. Нужных товаров нет в наличии.
Составила заказ онлайн, так мне предложили доставку только ко 2 мая!!! Карл на дворе март!! Ждать доставку больше месяца.
Решила вернуть подарочную карту.
В магазине Делают все лишь бы не возвращать деньги за подарочный сертификат.
В поддержке по телефону сказали, что можно без проблем приехать и написать заявление на возврат денежных средств. Указать паспортные данные и реквизиты СВОЕЙ банковской карты. Возврат должен быть проведен в этот же день.
Приехав в летуаль в триумфе, администратор говорит, что возврат будет проведен в течении 14 !!! ДНЕЙ. И нельзя указать свою банковскую карту для возврата. Если оплачено сбп или картой, то деньги автоматически вернутся дарителю. Посмотреть способ оплаты подарочной карты она тоже не может.
Полный беспредел. Больше ничего покупать в этом магазине желания естественно не возникает. Особенно после нервотрепки от администратора и ее возмущением о том, что мне ничего не подходит для покупки в их магазине.
Удивительно почему люди так восхищаются кухней данного «ресторана».
После проведения свадьбы в этом месте остались лишь отрицательные эмоции.
Позиционируя себя как «ресторан» за сутки до торжества сказали, что графинов под крепкий алкоголь нет и предложили налить его в кувшины из-под морса!
Расстановка столов, которую предоставляют заказчики банкета, оказалась не важна для персонала. Почему-то решили поставить столы на танцпол.
Заранее договорились с управляющей о предоставлении нашему кондитеру посудной тележки для выноса торта, в разгар вечера она отказалась от своих слов, утверждая что никакого уговора не было.
Обслуживания официантами просто не было. Стояли в углу банкетного зала, одетые в грязные формы, не обращая никакого внимания на гостей.
Хваленая телятина оказалась подошвой.
Еда совершенно не того уровня, который обещали при составлении меню. Салаты привозились откуда-то, неизвестно на какой кухне были приготовлены. Хотя обещали, что будет всё «из-под ножа».
Если вы твёрдо решили испортить себе торжество, то обращайтесь в «банкет холл».
Отвратительный персонал начиная от работников колл центра и заканчивая водителями! Хамское отношение к пассажирам.
02 июля 2022 г Приобрела билет с посадкой на жд вокзале Саратова, позвонила предупредить, что не успеваю доехать и сяду на следующей остановке в районе сенного рынка на своё же место по своему ОПЛАЧЕННОМУ БИЛЕТУ. В ответ на меня накричали, что так нельзя, сказали, что контролёр вычеркнет из списка и по хамски добавили «значит надо успевать к назначенному времени».
В итоге поездка была сорвана, настроение испорчено, жаль нельзя поставить этой организации -5 звёзд.
Являясь абсолютными монополистами на рынке междугородних перевозок в области так нагло пользоваться своим положением - просто беспредел. Куда только смотрит министерство транспорта.