Записались на 10 утра на прием. Но хозяйка кошки утром - температура 39. Не смогла приехать. Хотела перезаписаться. Записываем на 16.30. Пока позвонила подруге, чтобы она отвезла кошку. Нет , запись уже отдали другому, приезжайте в порядке живой очереди. По 17 к 17 приехала. Врач на операции в 18 уйдёт. С таким отношением еще не сталкивалась.