Уютное, ранее любимое кафе. Последнее время испортилось. Пишу с целю, донести до руководства. Стараюсь уже к вам не ходить, хотя раньше заходили каждый день. Персонал меняется часто, администраторы вообще не клиентоориентированы, отвечают грубо, спорят. Очень удивляет, отношение к своим посетителям, даже не почищен проход, чтоб пробраться к ним нужно преодолеть гору снега с риском сломать ноги. Даже в выходные кухня работает до 20.30 и если придешь в 20.25 тебе уже откажут в еде, хотя в это время еще очень много посетителей готовых заказать еду по меню. Внешний вид некоторых блюд оставляет желать лучшего. На фото салат за 560 рублей.
Самый вкусный кофе в городе, приятные, доброжелательные сотрудники,вкусные и разнообразные десерты, домашняя атмосфера! Единственная просьба- верните в меню объем американо - 150мл!!!
По телефону записывалась на консультацию к ортодонту. Когда озвучила, что у меня уже есть снимки, девушка предложила записать к другому более опытному ортодонту, но не предупредила, что стоимость консультации у него в 3 раза дороже. После консультации был неприятный сюрприз. Пожелание- предупреждать клиентов заранее и возможно даже прописывать в смс стоимость.
Очень любила этот салон, всегда уютно, сервис на высоте, жила 2 года в другом городе и скучала по этой уютной студии. Но последние 2 раза очень плохо сделали маникюр. Первый раз очень толстым и неровным слоем нанесли гель, последний раз была у топ мастера, попросила не так толсто, так она сделала слишком тонко и уже на 3-4 день отслоились края. В итоге на 2 неделе носки было уже очень некрасиво и ногти цеплялись. Писала отзыв руководству, мне предложили скидку 10% на следующий маникюр. Но! Если у вас топ мастер не может сделать так, как надо, оценить состояние ногтей и правильно распределить гель лак, что же говорить о всех остальных? Да и зачем мне эта скидка? Я три недели испытывала огромный дискомфорт пока не сняла все это. Очень неприятно, что вы не исправляете свои ошибки.
Очень плохо сделали маникюр. Попросила мастера сделать не тонкие ногти, показала, объяснила, но она сделала не так. Гель около кутикулы криво нанесен. Ногти отрастают и вид неаккуратный. В целом вид рук - как будто красила сама. Гель тоже не ровно нанесен. Сразу после сказала об этом администратору, на что мне сказали, что мастер очень хороший, сама у него делаю и что я цвет такой просто выбрала. Обещали перезвонить через 5 дней и пригласить на переделку к другому мастеру, но не позвонили…. Фото прилагаю