Не уютный зал, медленное обслуживание. На столах нет зубочисток. Попросили официантку принести - сказала, что у нее их нет и послала в туалет. Для нас это было как анекдот. Первый раз из зала за Зубочистками направили в туалет....
Отель не понравился. В номере очень душно и жарко. Отключили батареи, но итуацию этот не изменило. Окно открыть можно, но тк оно выходило на дорогу - шум ужасный. Вода горячая была не каждый день. Воду в номере поставили в день заселения, а второй раз на 3 день. Чай, сахар ни разу не пополнили. Хорошо, что магазин рядом ю, сами купили и воду и чай.
Завтраки не брали. Два раза заказывали в лобби. Один раз все было быстро и вкусно. Второй раз яичницу ждали 40 минут. Кроме того весь пол был усыпан осколками . Вызвала уборщицу, которая сказала, что ничего не видит... Пришлось встать из- за стола и каждый осколок показывать.
Не рекомендую отель.
Большой плюс отеля - наличие оборудованной курительной комнаты. Для нас это было главным в принятии решения при выборе отеля.
Не понравилось, что в номере нет чайника, чашек, зубного набора. Да, на втором этаже есть кулер, да можно в любое время спуститься в столовую выпить кофе. Но если отель заявляет себя как 4 звезды, то и номер должен быть оборудован для отдыха. Не всегда хочется идти куда то.
Сам номер уютный, матрас удобный, халаты, как уже многими отмечалось, используются для увеличения подушки.
Персонал вежливый.
Находясь в Новосибирске в командировке, останавливалась в этом отеле. Номера оба раза были чистыми, удобными, косметика для душа вся в наличии хорошего качества. Завтраки разнообразные, всего достаточно. И всегда печенька в виде приветствия.
Очень хороший отель. Девочки на ресепшен внимательные, готовы всегда помочь. Номера, кровать, постельное белье, подушки - высший класс. Хорошие, вкусные завтраки. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз