Мы сами строим в г.Ростове-на-Дону
Общались с собственником компании.
Он нам очень помог советами, как правильно выстроить процессы!
Виден огромный опыт, профессионализм и экспертиза. Понравилось отношение к клиентам, подход к качеству продукта - прям топ!
Безумно благодарен за выделенное время и полученные знания!
Было супер полезно. Спасибо огромное!
Dlya Druzej
November 2024 •
4
Отличный персонал, вежливые очень отзывчивые, во всем помогают!
Локация - топ! Самый центр!
Сам отель чуть уставший, но в целом своих денег стоит.
Svoya Moyka
July 2022 •
2
Ставлю такую оценку за работу с отзывами «для галочки». Мыл машину у них в пятницу 22.07.22 пришёл запрос на обратную связь. Потратив кучу своего ресурса подробно описал, что мне не понравилось, а в ответ игнор.
Ниже оставляю написанный им в WhatsApp отзыв и прикрепляю скрины «игнора»
«Вот моя развёрнутая обратная связь:
1. Плохо выдули все капли, пришлось после выезда дотирать кучу мест (фото ниже)
2. На мое замечание, что плохо отмыли фару от мошкары услышал: «да это внутри или царапина» (хотя отчетливо видно, что машина новая да и пленкой обклеена).
Справедливости ради скажу, что потом доделали.
Но…. Когда отдаёшь 2 700 за мойку ты хочешь получить качественный продукт и уж желательно без дополнительного контроля со своей стороны.
Как говориться дьявол скрыт в мелочах.
Вроде все хорошо, но фары, пороги,которые откровенно недоделали и панорамную крышу которую плохо протерли (нормальное фото не получилось сделать) оставили серьёзный и неприятный осадок.
3. О дополнительных продажах. Я четко знал что хочу максимальную мойку))
сначала взял 2-х фазную, а потом сам же поменял на 3-х фазную, думаю было очевидно, что я «горячий» клиент. И представьте мое удивление, что когда я поринимал работу мой багажник был грязный… Да я это сам не поговорил, но для этого и есть же хостес. Их же задача понять что надо клиенту и продать как можно больше. После мойки доплатил за багажник. Вопрос не в деньгах, а в подходе. Хотел один раз заплатить и получить качественный продут сделанный с душой.
Считаю, что за заплаченную сумму получил не то что хотел, это расстроило. Все недочеты потом же сам и устранил…»