Твиши
September 2024 •
5
Атмосфера ремонт, на высшем уровне. А теперь немного про еду. Заказывал хачапури и хинкали. Хачапури очень вкусных, хороший сыр сулугуни, сыр не только в центре, но и по краям бортиков. Хинкали- отлично, сочные вкусные, мясо отличное. Спасибо за обслуживание. Лучшее грузинское заведение в Пушкино. Жду у вас пополнение в виде винной карты 😏☺️
CDEK
September 2023 •
1
Ужасный пункт выдачи с полностью НЕ КОМПЕТЕНТНЫМИ и не за мотивированными сотрудниками компании которые впечатление о всей компании в целом. "Куколдили" меня на отправке товара трижды. Два раза из которых по вине сотрудницы ПВЗ. История. Делал международную отправку, впервые, на сайте сдека информации ровно ноль, но решил оформить именно на нем, написано что просто оформляйте, приходите, отправляйте, как обычно. Вернёмся в этот весёлый вечер. 21.10.2023. Время 19:24. Пришел отправлять НЕ ХРУПКУЮ посылку, весом в 25кг, менеджер ( Брюнетка, ростом примерно 160, возраста чеховской героини ) с первых секунд как только увидела меня с коробкой 50*50*30 сразу начала говорить:" оооо, мы уже закрываемся, не успеем отправить, мой рабочий день подходит к концу..." ( да, эти фразы были сказаны подряд ), любезно парировал тем, что рабочий день ещё не закончен и она обязана обслужить клиента. После этого, видимо из-за незнания регламентов, а скорее всего из-за личной неприязни к людям, менеджер сказала что нужно все достать, проверить, а ещё, как оказалось, надо посылку в деревянную обрешётку упаковать !!! Ссылаясь на то, что она не может отправить международную посылку, так как она застрахована и у нее объявлена стоимость в 10 тысяч рублей ( о да, а по правилам заполнения инвойса сумму 0 указывать нельзя, к примеру ) и менеджера могут оштрафовать если что то с посылкой по пути случится " просто смешно". Я ещё раз менеджеру проговорил, груз НЕ ХРУПКИЙ, могу написать расписку, что отказываюсь от обрешётки посылки и всю ответственность беру на себя, но увы, менеджер отказал. Я попросил показать регламент и правила приема и отправки таких грузов и пересылов, моя просьба была проигнорирована. (В предыдущий мой приход в сдек, таких проблем не было, этот же менеджер вежливо мне помог связаться с тех поддержкой и выяснить какие сопроводительные документы мне необходимы для отправки.) менеджер холодным голосом сказал в коридор :" Следующий, проходите !" А самый апогей это то, что отправка уже оплачена, времени убито на это дело кучу, желание сделать возврат и отправить через почту России там хоть это будет дороже, но абсолютно без такой головной боли как тут. Кстати этот совет мне дал Ваш менеджер в предыдущий раз, но увы и ах, решил ее не послушать и довериться ещё раз СДЕК и этому ПВЗ, заказа оплачен и заморачиваться с возвратом денег не хочется. Менеджер. Жди меня, я вернусь его отправлять ещё раз, проверим вашу компетентность, заинтересованность и знание внутренних правил компании.
Black Cat
April 2023 •
5
Приветливые, открытые продавцы знающие свое дело, всегда подскажут то что действительно подойдёт. Спасибо Вам!