M Video
June 2024 •
1
Покупал смартфон Apple iPHone 15 pro Max в этом «прекрасном» магазине. Покупка была 13.01.2024. Спустя ровно 2 месяца, данный телефон перестал подавать признаков жизни(выключился и больше не включался). Отдал его в сервис и попросил что бы экспертиза просто провела проверку, ремонтировать данный телефон не нужно. Отремонтированный телефон за 180 тысяч мне не нужен. На что сотрудник по имени давид стал уверять что ремонтировать не будут, а сделают проверку что бы выяснить по чьей вине произошел данный дефект. Далее сказал что нужно подождать 21 день. Спустя ровно МЕСЯЦ я прихожу сам в этот «замечательный» магазин к этому «замечательному» сотруднику. На что данный сотрудник с небольшой ухмылкой и иронией говорит, что телефон починили он уже у нас. (ТАК СТОП, я не просил его чинить, это первое, второе за 1 месяц не было ни одного звонка мне, т.е если бы я сам не пришел туда непонятно когда мне вообще позвонили) идем дальше, далее этот с позволения сказать сотрудник утверждает, что идет какое то разбирательство и их магазин будет судиться с поставщиком данного телефона (условно говоря за мои деньги хотят сами навариться +вернуть деньги за телефон) ок, хорошо…. Прошло ровно 2 месяца как я отдал телефон, от данного магазина не было ни ОДНОГО звонка, сегодня 10.06.24 года я сам лично пришел узнать что в итоге. Мне просто говорят что я могу забрать телефон. Данное отношение считаю к себе хамским, заботы о клиенте вообще ноль, хочу так же напомнить, что вместе с телефоном удалены все данные, все приложения, в самое главное удалены все фотографии за 4 года, кто мне это все компенсирует ?! Буду судиться с данным магазином, ЛЮДИ ОДУМАЙТЕСЬ, Не нужно ничего покупать в данном с позволения сказать магазине