Отвратительное обслуживание. Прислали письмо с требованием предоставитб документы. Все привезли, а они все равно заблокировали счет. И сообщили что 3 дня будут рассматривать. Почему необходимо было блокировать счет? Почему нельзя рассмотреть документы параллельно? И это 21.10. когда необходимо оплачивать квартальные налоги. При этом в банке обслуживаюсь более пяти лет и всегда все было нормально. Дозвониться в офис и что либо уточнить не возможно, телефонов просто нет. Есть номер кол центра, в котором работники по пол часа уточняют информацию и потом все равно не могут толком ни чего ответить, а просто отключаются, что бы не отвечать на неудобные вопросы.
VTB Bank
March 2019 •
1
Бестолковая контора. Приходил сегодня просто получить карту (МУЛЬТИКАРТУ!!!!!!!) с маленьким сыном. Более 45 минут просидел. Кое как записался на понедельник к определенному времени (на стойке никого не дозваться). Выкинул талон и тут моя очередь. Сотрудница отказала в помощи, т.к. нет талона. Посоветовала еще подождать. Окно №5.
Drajv Klik
January 2018
Согласна полностью ,отвратительное отношение!!!! НИКОГДА НИКОГДА!!!
к ним ни ногой!!!